Analista de Redes e Segurança Júnior

Ahoy by Belago; São Paulo; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Ahoy by Belago procura profissional pleno para sustentar operações de rede em múltiplas unidades, resolvendo incidentes e executando mudanças conforme SLA. Envolve roteamento, firewall, VPN, WLAN e suporte a datacenters com atuação em ambiente multivendor, incluindo nuvem AWS. Turnos rotativos e reporte ao líder técnico completam o perfil.

A posição exige experiência prática em redes corporativas, certificações relevantes e capacidade de atuação em LATAM/BR com documentação rigorosa.

Qualifications

• 3 anos ou mais em suporte ou operação de redes corporativas.
• Conhecimento de VLAN, roteamento estático/dinâmico, STP, DHCP e DNS.
• Operação de firewall: regras, NAT e VPN site a site e de cliente.
• Wireless corporativo com diagnóstico de cobertura e autenticação.
• Leitura de logs e uso de ferramentas de monitoramento.
• Python ou Ansible sobre APIs para operar 8.267 dispositivos.

Responsibilities

• Atender e resolver incidentes de rede, wireless, VPN e conectividade das academias e sedes.
• Executar mudanças padrão e pré-aprovadas: VLAN, regras de firewall, publicação de serviço, ajuste de SSID.
• Abrir e acompanhar chamados com operadoras e fabricantes até a solução.
• Monitorar a plataforma e tratar alarmes antes que virem indisponibilidade.
• Executar procedimentos de ativação de novas unidades.
• Atualizar o inventário e a documentação após cada intervenção.

Skills

VLAN

Roteamento estático/dinâmico

STP

DHCP/DNS

Firewall rules

VPN site-to-site/client

Wireless corporativo

Leitura de logs

Monitoramento de redes

Python/Ansible sobre APIs

ITIL 4 Foundations

Education

CCNA ou equivalente

ITIL 4 Foundations (certificação)

Tools

FortiGate

Ruckus (controle/controle de APs)

AWS

PowerDNS/TEF

Direct Connect/Transit Gateway

Job description

Pleno (N2) — 2 no conservador, 3 no agressivo · Turno A ou B, segunda a sexta, no rodízio de sobreaviso. Reporta ao líder técnico Missão Sustentar a operação diária da rede em unidades, sedes e datacenters, resolvendo incidentes e executando mudanças de rotina dentro do acordo de nível de serviço.

Responsabilidades

• Atender e resolver incidentes de rede, wireless, VPN e conectividade das academias e sedes
• Executar mudanças padrão e pré-aprovadas: criação de VLAN, regra de firewall, publicação de serviço, ajuste de SSID e troca de equipamento
• Abrir e acompanhar chamados com operadoras e fabricantes até a solução
• Monitorar a plataforma e tratar alarmes antes que virem indisponibilidade
• Executar os procedimentos de ativação de novas unidades
• Atualizar o inventário e a documentação após cada intervenção

Requisitos técnicos

• 3 anos ou mais em suporte ou operação de redes corporativas
• VLAN, roteamento estático e dinâmico, STP, DHCP e DNS
• Operação de firewall: regras, NAT e VPN site a site e de cliente
• Wireless corporativo, com diagnóstico de cobertura e de autenticação
• Leitura de logs e uso de ferramentas de monitoramento
• Espanhol para atendimento às operações da LATAM, desejável Certificações FCP FortiGate obrigatória em até 90 dias; CCNA ou equivalente desejável; ITIL 4 Foundation.

A sustentação é da rede inteira, e não apenas do ambiente Fortinet Roteamento e switching BGP, OSPF, VLAN, STP e qualidade de serviço em ambiente multivendor. CCNA para N2 e CCNP para N3 como linha de base. Nuvem e colocation AWS em São Paulo e Virgínia, Equinix e Ascenty. Rede híbrida, Direct Connect, Transit Gateway e interconexão. WAN e operadoras MPLS, links dedicados e banda larga em oito países. Gestão de circuitos, acordos de nível de serviço e escalonamento com provedores. Serviços de rede PowerDNS e TEF, hoje sem segundo responsável e presentes na maioria dos incidentes de resolução de nomes. Wireless multivendor Ruckus com controladora, além dos FortiAPs. Diagnóstico de cobertura, densidade e autenticação nas academias. Processo e automação ITIL 4 para incidente, requisição, problema e mudança; Python ou Ansible sobre APIs para operar 8.267 dispositivos.