3697: Consultor de Telecom PL

Meu Home; São Paulo; Hybrid; BRL 100.000 - 167.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Meu Home está buscando um Consultor de Telecom pleno para atuar em infraestrutura de redes corporativas, com foco em Meraki, Fortinet, Aruba e Cisco. Você trabalhará em regime PJ híbrido, com jornadas semanais distribuídas entre terça a sexta e sábado, em período de 2 meses.

O profissional deve trazer experiência sólida em redes, firewalls, troubleshoot de nível 2/3 e suporte a ambientes críticos, contribuindo para a expansão e modernização da infraestrutura de rede da empresa.

Qualifikationen

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Aufgaben

• Administrar, configurar e manter ambientes de rede (Switches, Roteadores, Wireless e Firewall).
• Participar de projetos de expansão, migração e modernização da infraestrutura de rede.
• Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
• Configurar, administrar e realizar troubleshooting em firewalls, aplicando políticas de segurança e controle de acesso.
• Monitorar proativamente a infraestrutura de rede, identificando e corrigindo falhas antes que impactem o negócio.
• Atuar na análise e resolução de incidentes críticos e problemas de alta complexidade.
• Atuar na fila de atendimento de chamados por meio de sistema ITSM.
• Implementar e validar mudanças em ambiente de rede (cabeamento, switches, firewalls, APs).
• Atuar em requisições e incidentes N2 e apoiar tecnicamente equipe N1 como ponto de escalonamento.
• Realizar troubleshooting avançado em redes LAN, WAN e segurança.
• Interagir com operadoras e fornecedores em nível técnico, conduzindo análises e escalations quando necessário.
• Participar de war rooms e conferências técnicas com clientes e parceiros.
• Revisar e sugerir melhorias em arquitetura e padrões de rede.
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação das lojas.
• Garantir o cumprimento de SLA, priorizando demandas conforme impacto e urgência.

Kenntnisse

Meraki

Fortinet

Aruba

Cisco

TCP/IP

VLAN

OSPF/BGP

Ausbildung

Redes de Computadores

Sistemas de Informação

Ciência da Computação

Área correlatas

Tools

Meraki

Fortinet

Aruba

Cisco

Jobbeschreibung

Consultor de Telecom PL
Senioridade: pleno
Modalidade: PJ HIBRIDO – 2X SEMANA
Jornada de trabalho:
terça a sexta - das 13h00 as 22h00
sábado - das 09h00 as 18h00
Período: 2 meses

Requisitos:

• Formação superior completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou área correlatas.
• Experiencia sólida em infraestrutura de redes corporativas.
• Conhecimentos nas plataformas Meraki, Fortinet, Aruba e Cisco, incluindo troubleshooting avançado.
• Conhecimento avançado em firewall Fortinet (políticas, NAT, VPN, inspeção e troubleshooting).
• Experiência em ambientes wireless corporativos (Meraki e Cisco Aironet).
• Experiência com switches (Meraki, Cisco e Aruba) com domínio de VLANs, STP, trunking e troubleshooting.
• Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs, VPN, roteamento OSPF, BGP, etc).
• Capacidade de atuar em troubleshooting de nível 2/3, identificando causa raiz de incidentes.

Desejáveis:

• Certificação CCNA ou superior.
• Certificação Fortinet NSE4 ou superior.
• Experiência com ferramentas de monitoramento.
• Experiência com ferramentas de ITSM.
• Conhecimento em automação de redes (scripts básicos, APIs).
• Vivência em ambientes de redes críticas.

Responsabilidades principais:

• Administrar, configurar e manter ambientes de rede (Switches, Roteadores, Wireless e Firewall).
• Participar de projetos de expansão, migração e modernização da infraestrutura de rede.
• Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
• Configurar, administrar e realizar troubleshooting em firewalls, aplicando políticas de segurança e controle de acesso.
• Monitorar proativamente a infraestrutura de rede, identificando e corrigindo falhas antes que impactem o negócio.
• Atuar na análise e resolução de incidentes críticos e problemas de alta complexidade.
• Atuar na fila de atendimento de chamados por meio de sistema ITSM.
• Implementar e validar mudanças em ambiente de rede (cabeamento, switches, firewalls, APs).
• Atuar em requisições e incidentes N2 e apoiar tecnicamente equipe N1 como ponto de escalonamento.
• Realizar troubleshooting avançado em redes LAN, WAN e segurança.
• Interagir com operadoras e fornecedores em nível técnico, conduzindo análises e escalations quando necessário.
• Participar de war rooms e conferências técnicas com clientes e parceiros.
• Revisar e sugerir melhorias em arquitetura e padrões de rede.
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação das lojas.
• Garantir o cumprimento de SLA, priorizando demandas conforme impacto e urgência.