3697: Consultor de Telecom PL

Mazzatech; São Paulo; Híbrido; BRL 134 000 - 246 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Mazzatech está com posição para Consultor de Telecom PL em São Paulo, com atuação híbrida (PJ 2x/semana). Requisitos: formação superior em redes e experiência sólida em infraestrutura corporativa, com atuação em Meraki, Fortinet, Aruba e Cisco. Envolvimento em projetos de rede, documentação técnica e atendimento ITSM.

O profissional gerenciará firewall, switches e WLAN, realizará troubleshooting avançado e atuará como escalonamento técnico, interagindo com operadoras e clientes.

Qualificações

• Formação superior completa em redes ou TI.
• Experiência sólida em infraestrutura de redes corporativas.

Responsabilidades

• Administrar, configurar e manter ambientes de rede (Switches, Roteadores, Wireless e Firewall).
• Participar de projetos de expansão, migração e modernização da infraestrutura de rede.
• Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
• Configurar, administrar e realizar troubleshooting em firewalls, aplicando políticas de segurança e controle de acesso.
• Monitorar proativamente a infraestrutura de rede, identificando e corrigindo falhas antes que impactem o negócio.
• Atuar na análise e resolução de incidentes críticos e problemas de alta complexidade.
• Atuar na fila de atendimento de chamados por meio de sistema ITSM.
• Implementar e validar mudanças em ambiente de rede (cabeamento, switches, firewalls, APs).
• Atuar em requisições e incidentes N2 e apoiar tecnicamente equipe N1 como ponto de escalonamento.
• Realizar troubleshooting avançado em redes LAN, WAN e segurança.
• Interagir com operadoras e fornecedores em nível técnico, conduzindo análises e escalations quando necessário.
• Participar de war rooms e conferências técnicas com clientes e parceiros.
• Revisar e sugerir melhorias em arquitetura e padrões de rede.
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação das lojas.
• Garantir o cumprimento de SLA, priorizando demandas conforme impacto e urgência.

Conhecimentos

Infraestrutura de redes

Diagnóstico de redes

Meraki

Fortinet

Aruba

Cisco

Redes sem fio

VLANs/STP

VPN / OSPF / BGP

Suporte Nível 2/3

Cisco Aironet

ITSM

Monitoramento

Formação académica

Formação superior em Redes de Computadores / TI

Ferramentas

Meraki

Fortinet

Aruba

Cisco

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Telecom PL
Senioridade: pleno
Modalidade: PJ HIBRIDO – 2X SEMANA
Jornada de trabalho:
terça a sexta - das 13h00 as 22h00
sábado - das 09h00 as 18h00
Período: 2 meses

Requisitos:

• Formação superior completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou área correlatas.
• Experiencia sólida em infraestrutura de redes corporativas.
• Conhecimentos nas plataformas Meraki, Fortinet, Aruba e Cisco, incluindo troubleshooting avançado.
• Conhecimento avançado em firewall Fortinet (políticas, NAT, VPN, inspeção e troubleshooting).
• Experiência em ambientes wireless corporativos (Meraki e Cisco Aironet).
• Experiência com switches (Meraki, Cisco e Aruba) com domínio de VLANs, STP, trunking e troubleshooting.
• Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs, VPN, roteamento OSPF, BGP, etc).
• Capacidade de atuar em troubleshooting de nível 2/3, identificando causa raiz de incidentes.

Desejáveis:

• Certificação CCNA ou superior.
• Certificação Fortinet NSE4 ou superior.
• Experiência com ferramentas de monitoramento.
• Experiência com ferramentas de ITSM.
• Conhecimento em automação de redes (scripts básicos, APIs).
• Vivência em ambientes de redes críticas.

Responsabilidades principais:

• Administrar, configurar e manter ambientes de rede (Switches, Roteadores, Wireless e Firewall).
• Participar de projetos de expansão, migração e modernização da infraestrutura de rede.
• Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
• Configurar, administrar e realizar troubleshooting em firewalls, aplicando políticas de segurança e controle de acesso.
• Monitorar proativamente a infraestrutura de rede, identificando e corrigindo falhas antes que impactem o negócio.
• Atuar na análise e resolução de incidentes críticos e problemas de alta complexidade.
• Atuar na fila de atendimento de chamados por meio de sistema ITSM.
• Implementar e validar mudanças em ambiente de rede (cabeamento, switches, firewalls, APs).
• Atuar em requisições e incidentes N2 e apoiar tecnicamente equipe N1 como ponto de escalonamento.
• Realizar troubleshooting avançado em redes LAN, WAN e segurança.
• Interagir com operadoras e fornecedores em nível técnico, conduzindo análises e escalations quando necessário.
• Participar de war rooms e conferências técnicas com clientes e parceiros.
• Revisar e sugerir melhorias em arquitetura e padrões de rede.
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação das lojas.
• Garantir o cumprimento de SLA, priorizando demandas conforme impacto e urgência.