Analista De Qualidade | Três Lagoas/Ms

Schneider Electric; Três Lagoas; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Schneider Electric está buscando profissional para gerenciar o Sistema de Gestão da Qualidade e apoiar a melhoria contínua em Três Lagoas, MS. A função exige atuação 100% presencial e foco em conformidade com normas ABNT NBR ISO 9001, ISO 19011 e ferramentas da qualidade.

O(a) contratado(a) elaborará manuais, procedimentos e instruções, além de mapear processos, analisar KPIs de qualidade e reportar resultados de forma gerencial para orientar decisões estratégicas.

Qualifications

• Formação superior na área;
• Conhecimento da norma ABNT NBR ISO 9001 e experiência comprovada na sua implementação e manutenção.
• Capacidade de conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas; desejável conhecimento da norma ISO 19011.
• Dominio de ferramentas como PDCA, 5W2H, Ishikawa, FMEA, Pareto; análise de causa raiz.
• Experiência na definição, monitoramento e análise de KPIs de qualidade.
• Elaboração e revisão de manuais, procedimentos e instruções de trabalho.
• Excel (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas), Word e PowerPoint avançado.
• Conhecimento em Power BI, Tableau para análise e visualização de dados – será considerado diferencial.
• Cultura de Melhoria Contínua: mentalidade voltada para inovação e otimização de processos.
• Disponibilidade para atuar 100% presencial em Três Lagoas/MS.

Responsibilities

• Implementar e manter o SGQ conforme ABNT NBR ISO 9001.
• Padronizar processos com manuais e instruções de trabalho.
• Definir e monitorar controles preventivos e corretivos.
• Conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas.
• Mapear processos e propor melhorias.
• Gerenciar o fluxo de abertura e tratamento de não conformidades.
• Analisar reclamações de clientes e definir ações imediatas.
• Desenvolver, monitorar e controlar KPIs de qualidade.
• Gerar relatórios gerenciais para subsidiar decisões estratégicas.
• Conduzir reuniões de satisfação do cliente e Revisões pela Direção.
• Promover cultura de melhoria contínua e disseminar boas práticas.
• Garantir conformidade com requisitos contratuais e regulatórios.

Skills

ISO 9001 knowledge

Auditing

PDCA

5W2H

Ishikawa

FMEA

Pareto

KPIs

Excel

PowerPoint

Power BI

Tableau

Education

Formação superior na área

Tools

Excel

PowerPoint

Word

Power BI

Tableau

Job description

Responsabilidades:

• Implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) conforme ABNT NBR ISO 9001.
• Elaborar e revisar manuais, procedimentos e instruções de trabalho para padronização dos processos.
• Definir e monitorar controles preventivos e corretivos.
• Coordenar e conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas.
• Mapear processos, realizar análises críticas e propor melhorias.
• Gerenciar o fluxo de abertura e tratamento de não conformidades.
• Receber, analisar e definir ações imediatas para reclamações de clientes.
• Desenvolver, monitorar e controlar indicadores de qualidade.
• Elaborar relatórios gerenciais para subsidiar decisões estratégicas.
• Coordenar reuniões de satisfação do cliente e Revisões pela Direção.
• Apoiar áreas internas na aplicação de métodos e ferramentas da qualidade.
• Promover a cultura de melhoria contínua e disseminar boas práticas.
• Garantir conformidade com requisitos contratuais e regulatórios aplicáveis.

Requisitos:

• Formação superior na área;
• Conhecimento da norma ABNT NBR ISO 9001 e experiência comprovada na sua implementação e manutenção.
• Capacidade de conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas; desejável conhecimento da norma ISO 19011.
• Domínio de ferramentas como PDCA, 5W2H, Ishikawa, FMEA, Pareto, análise de causa raiz.
• Indicadores e Relatórios: Experiência na definição, monitoramento e análise de KPIs de qualidade.
• Elaboração e revisão de manuais, procedimentos e instruções de trabalho.
• Excel (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas), Word e PowerPoint avançado.
• Conhecimento em ferramentas como Power BI, Tableau para análise e visualização de dados – será considerado como diferencial
• Cultura de Melhoria Contínua: Mentalidade voltada para inovação e otimização de processos.
• Disponibilidade para atuar 100% presencial em Três Lagoas/MS.

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