Analista de Qualidade de Transportes

Nuvemshop; São Paulo; Híbrido; BRL 60 000 - 110 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale alimentação e vale refeição (desp

Descontos em cursos

Auxílio creche

Licença parental estendida

Semana de descanso

Nuvemshop gratuita

Remotefirst

Resumo da oferta

A Nuvemshop, líder em soluções de e-commerce, busca profissional para gerir a área de transportes da Nuvem Envio. O foco é manter excelência operacional, otimizar parcerias e responder rapidamente a problemas logísticos com equipes multidisciplinares.

Requisitos incluem formação em engenharia/adm/logística, habilidade avançada em dados, Tableau e Excel, com atuação híbrida em São Paulo. Prepare-se para atuar em um ambiente de alto crescimento e inovação constante.

Qualificações

• Graduação em áreas correlatas (Engenharia, Administração, Logística).
• Conhecimento avançado em análise de dados.
• Domínio de Tableau e Excel para dashboards e análises.

Responsabilidades

• Garantir excelência na cadeia de transportes da Nuvem Envio.
• Identificar, avaliar e implementar iniciativas que melhorem o serviço dos parceiros.
• Prestar suporte às equipes internas para solucionar casos críticos com comunicação ágil.
• Ser o principal canal de contato com as transportadoras e a carteira sob gestão.

Conhecimentos

Análise de dados

Tableau

Excel

Negociação

Formação académica

Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Logística ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Tableau

Descrição da oferta de emprego

O time de Transportes da Nuvem Envio é responsável por garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços de transporte, gerenciando transportadoras parceiras, monitorando a performance e identificando oportunidades de melhoria. Trabalhamos em colaboração com diversas áreas para otimizar processos, reduzir custos e garantir a melhor experiência para nossos clientes.

O tamanho do seu desafio

• Garantir a excelência na cadeia de transportes da Nuvem Envio;
• Identificar, avaliar e implementar iniciativas que melhorem o serviço prestado pelos parceiros;
• Prestar suporte e colaborar com times internos (Relacionamento, BackOffice, Onboarding, Desenvolvimento de Novos Negócios) para solução de casos críticos, garantindum comunicação ágil e eficiente;
• Ser o principal canal de contato dentro da Nuvem Envio referente às transportadoras e da sua carteira.
• Residir na cidade de São Paulo ou Grande São Paulo (posição híbrida);
• Experiência em qualidade de transportes (de preferência em e-commerce);
• Conhecimento avançado em análise de dados e ferramentas como Tableau e Excel;
• Graduação em Engenharias, Administração de Empresas, Logística ou áreas correlatas;
• Capacidade em estruturar e processar dados qualitativos e/ou quantitativos e tirar conclusões perspicazes deles.

São diferenciais

• Experiência com negociação e gestão de transportadoras;
• Conhecimento em integração de sistemas logísticos e fluxos operacionais;
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e de alto crescimento;
• Conhecimento em IAs (ChatGPT, Gemini, Copilot) para otimização de processos e análise de dados.

O que temos para você

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

A Nuvemshop nasceu com um propósito grandioso: fazer com que marcas sejam donas do seu canal, dos seus dados e da sua relação com o cliente. Acreditamos que o empreendedorismo real não se constrói em canal alheio — constrói-se com autonomia, com presença própria, com recorrência que pertence à marca, não a quem intermedia a venda.

Nossa ambição é ser a opção óbvia para todas as marcas que querem crescer com autonomia — da primeira loja às que escalam milhões.

Para isso, construímos o ecossistema mais completo do e-commerce na América Latina: soluções integradas, desenvolvidas de forma nativa, que absorvem a complexidade do comércio de ponta a ponta.

Estar entre os grandes exige comprometimento, foco e resiliência, numa jornada que é intrinsecamente longa. Entendemos que só pessoas apaixonadas pelo seu trabalho conseguem se conectar com a nossa dinâmica. Se você busca comodidade, soluções fáceis ou caminhos já trilhados, e acredita que a recompensa vem antes do resultado, a Nuvemshop não é para você.

Ainda, se você tem sede de inovação, está ciente das dificuldades e da necessidade de adaptação contínua, gosta de autonomia, busca entregar resultados de excelência que agregam valor aos clientes e deseja estar em um ambiente que constantemente te desafie, então está no lugar certo.

Nuvemshop Feita por quem pensa grande e tem atitude gigante.