Supervisor de Cross Docking - RJ (BR) - Jul/26

Nuvemshop; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 110 000 - 150 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio creche

Licença parental

Semana de descanso

Resumo da oferta

Nuvem Envio, unidade de operações da Nuvemshop, busca um líder para supervisionar o Cross Docking no Rio de Janeiro. Você garantirá eficiência no recebimento, conferência e expedição de encomendas de merchants, buscando melhoria contínua.

O candidato terá atuação hands-on, liderança de equipes e experiência em logística, com visão de melhoria de processos e comunicação com stakeholders. A vaga segue o modelo remote-first dentro do país, com presença conforme necessidade.

Qualificações

• Graduação em áreas relacionadas
• Experiência em liderança de operações de Cross Docking
• Perfil hands-on e presença na operação
• Capacidade de negociação com stakeholders

Responsabilidades

• Supervisionar a operação de Cross Docking no Rio de Janeiro/Zona Norte
• Liderar equipe terceirizada e infraestrutura de Operações
• Supervisionar fluxos de recebimento, conferência, segregação, processamento e expedição
• Padronizar processos e manter altos padrões operacionais
• Apresentar resultados e promover melhorias nos processos
• Interagir com suporte (TI, Produto) e gestão operacional
• Dar suporte às operações de coleta e gestão de cargas com parceiros
• Fornecer respostas rápidas a divergências com o parceiro
• Propor e implementar projetos e dashboards operacionais

Conhecimentos

Liderança de operações

Hands-on na operação

Negociação com stakeholders

Comunicação efetiva

Pacote Office & Google Workspace

Formação académica

Graduação em Engenharias, Logística ou Administração

Ferramentas

Pacote Office

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Equipe de Operações XD

Nosso time de Operações de Cross Docking da BU Nuvem Envio tem a missão de receber, processar e expedir as encomendas de nossos merchants através do melhor processo de operações logísticas, garantindo a excelência por meio de execução dos padrões e novas soluções, e também o melhor tempo, custo e qualidade com pessoas inspiradas pelo negócio e pela nossa liderança.

Desafio

• Supervisionar a operação do Cross Docking do Rio de Janeiro/Zona Norte;
• Liderar equipe terceira e infraestrutura de Operações de modo a garantir a melhor entrega de encomendas de ecommerce para nossos clientes;
• Realizar a supervisão técnica dos fluxos de recebimento, conferência, segregação, processamento e expedição das encomendas de nossos merchants (lojistas);
• Desenvolver a padronização dos processos e garantir o atendimento dos altos padrões operacionais da Nuvem Envio/ Mandaê pelo parceiro local;
• Ser responsável por apresentar os resultados do XD em reuniões estratégicas e levar insights e desdobramentos para o time, garantindo alinhamento da comunicação e promovendo melhorias nos processos;
• Atuar como interface entre as áreas de suporte (TI, Produto e etc.) e gestão operacional (Relacionamento, Backoffice e Logística) para tratativas especiais e atuações junto ao parceiro;
• Dar suporte direto às operações de Coleta (First Mile) e gestão dos carregamentos junto a parceiros para operações de Last Mile e Transferência;
• Entregar respostas e soluções ao parceiro para encomendas em divergências em menos de 24hrs;
• Propor e implementar projetos, dashboards, rotinas nos processos operacionais interfaceando a gestão com os demais XDs e Hub.

O que buscamos

• Residir na Cidade do Rio de Janeiro, com disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta das 11h às 20h;
• Graduação em Engenharias, Logística, Administração ou similares;
• Experiência na liderança de operações de Cross Docking;
• Experiência com liderança de equipes;
• Perfil hands on - presencial na operação;
• Atuação em empresas de logística (e commerce) e/ou processos logísticos;
• Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace (Google Sheets, Google Docs, Apresentação Google);
• Capacidade de negociação e comunicação com stakeholders.

São diferenciais

• Pós graduação em Logística;
• Conhecimento e atuação em Lean/Método Ágil e/ou Six Sigma;
• Conhecimento em ESG/ QSMA, Manutenção e Facilities;
• Conhecimento de IAs.

O que temos para você

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.