Analista de Qualidade de RH Júnior - Hibrido - Nova Lima

Accenture Brasil; Nova Lima; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Previdência Privada

Desconto Farmácia

Auxílio Creche

Parceria com escola de idiomas

Licença Maternidade e Paternidade Este

PPR

Resumo da oferta

Accenture Brasil está recrutando para atuar em Nova Lima, MG, com foco em validações de dados, controle de SLA/KPIs e geração de relatórios gerenciais. O papel envolve tratamento de dados, dashboards e suporte à decisão, trabalhando com equipes multidisciplinares e stakeholders internos.

O candidato ideal possui perfil analítico, organização e habilidade de comunicação, com conhecimento em Google Workspace (Sheets, Docs, Apresentações) e experiência em elaboração de gráficos.

Qualificações

• Validação de dados e geração de relatórios com foco em KPIs.
• Perfil analítico, organizado e orientado à qualidade.
• Experiência com controle de SLA e KPIs.
• Conhecimento em tratamento de dados e criação de gráficos.
• Trabalho em equipe e comunicação efetiva.

Responsabilidades

• Realizar validações qualitativas e quantitativas de solicitações enviadas pelos clientes, assegurando a conformidade das informações registradas nos sistemas.
• Executar análises e controles relacionados aos processos de Recursos Humanos, garantindo a precisão e integridade dos dados.
• Monitorar e controlar indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço (SLA), propondo ações para mitigação de riscos e melhoria contínua.
• Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e apresentações com base nos indicadores operacionais.
• Realizar tratamento, consolidação e análise de dados para suporte à tomada de decisão.
• Apoiar iniciativas de melhoria de processos e automação operacional.
• Atuar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares e stakeholders internos.

Conhecimentos

Conhecimento em SLA e KPIs

Análise de dados

Elaboração de relatórios

Dashboards

Perfil analítico

Organização

Ferramentas

Google Sheets

Google Docs

Google Apresentações

Descrição da oferta de emprego

A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025. Visite a Accenture em accenture.com.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Realizar validações qualitativas e quantitativas das solicitações enviadas pelos clientes, assegurando a conformidade das informações registradas nos sistemas.
• Executar análises e controles relacionados aos processos de Recursos Humanos, garantindo a precisão e integridade dos dados.
• Monitorar e controlar indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço (SLA), propondo ações para mitigação de riscos e melhoria contínua.
• Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e apresentações com base nos indicadores operacionais.
• Realizar tratamento, consolidação e análise de dados para suporte à tomada de decisão.
• Apoiar iniciativas de melhoria de processos e automação operacional.
• Atuar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares e stakeholders internos.

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

• Conhecimento em controle de SLA e acompanhamento de KPIs.
• Domínio das ferramentas Google Workspace, especialmente:
• Google Sheets;
• Google Docs;
• Google Apresentações.
• Conhecimento em tratamento de dados, elaboração de relatórios e criação de gráficos.
• Perfil analítico, organizado e orientado à qualidade.

Além disso, é desejável contar com as seguintes competências comportamentais:

• Atenção aos detalhes.
• Organização e gestão de prioridades.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade analítica e resolução de problemas.
• Trabalho em equipe e colaboração.
• Foco em melhoria contínua e experiência do cliente.

Benefícios:

• Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
• Seguro de vida
• Previdência Privada
• Welhub
• Opção de compra de ações da empresa com desconto
• Desconto Farmácia
• Auxílio Creche
• Parceria com escola de idiomas
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida
• PPR

Conforme política vigente.

Localidade da vaga:

Nova Lima – Minas Gerais