ASSISTENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO

Alloha Fibra; Carmo; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Day off no aniversário

Licença maternidade e paternidade est…

Psicologia Viva

Plataforma de Cursos

Tour House: descontos em viagens

Movida: desconto em diária

Portal de Parcerias Samsung

Resumo da oferta

A Alloha Fibra, líder em fibra óptica FTTH no Brasil, busca profissional para sustentação de sistemas de faturamento, arrecadação e fiscal. O desafio envolve manter operações estáveis para B2B e B2C, com foco em melhoria contínua e automação de processos.

O candidato atuará na monitorização de rotinas, integrações entre Salesforce e parceiros, tratamento de incidentes e garantia de entregas dentro dos prazos, contribuindo para a confiabilidade das operações da empresa.

Qualificações

• Ensino superior completo em TI, SI, redes ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
• Boa capacidade analítica, comunicação técnica clara e foco em resultados.
• Conhecimentos intermediários a avançados em infraestrutura, redes, servidores e segurança.

Responsabilidades

• Atuar na sustentação dos sistemas de faturamento, arrecadação e fiscal dos segmentos B2B e B2C, garantindo a continuidade das operações da companhia.
• Monitorar e acompanhar rotinas de faturamento, arrecadação, integrações sistêmicas, retornos bancários, habilitações e processos fiscais.
• Prestar suporte às integrações entre sistemas corporativos e parceiros, incluindo Salesforce, prefeituras e instituições financeiras.
• Analisar, tratar e acompanhar incidentes, garantindo rápida identificação e resolução de falhas com fornecedores e áreas de negócio.
• Executar rotinas operacionais críticas, assegurando prazos e qualidade das entregas.
• Gerenciar requisições e demandas de evolução, realizando análise funcional, priorização e acompanhamento da implementação.
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e indicadores da área.
• Identificar oportunidades de automação, melhoria e padronização dos processos.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Comunicação técnica

Foco em resultados

Formação académica

Superior completo em TI / SI / Redes

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na sustentação dos sistemas de faturamento, arrecadação e fiscal dos segmentos B2B e B2C, garantindo a continuidade das operações da companhia.
• Monitorar e acompanhar as rotinas recorrentes de faturamento, arrecadação, integrações sistêmicas, retornos bancários, habilitações e processos fiscais.
• Prestar suporte às integrações entre sistemas corporativos e parceiros, incluindo Salesforce, prefeituras e instituições financeiras.
• Analisar, tratar e acompanhar incidentes, garantindo a rápida identificação e resolução de falhas em conjunto com fornecedores e áreas de negócio.
• Executar e acompanhar rotinas operacionais críticas, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
• Gerenciar requisições e demandas de evolução, realizando análise funcional, priorização e acompanhamento da implementação.
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e indicadores da área.
• Identificar oportunidades de automação, melhoria e padronização dos processos, aumentando a eficiência e a confiabilidade das operações.
• Colaborar com equipes internas, fornecedores e áreas de negócio para garantir a estabilidade dos sistemas e o atendimento às necessidades da empresa.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas é um diferencial.
• Experiência prévia em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
• Boa capacidade analítica, comunicação técnica clara e foco em resultados.
• Conhecimentos intermediários a avançados em infraestrutura, redes, servidores e segurança.

Informações adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung