Analista de Produto Consignado Pleno

Digio; Barueri; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Digio está em busca de um Analista de Produto Pleno para evoluir e sustentar os produtos de empréstimo consignado público. Atuará junto a Tecnologia, Operações, Comercial e Compliance, com foco em demanda, homologação e resultados.

O papel envolve elaboração de user stories, análise de dados e suporte às decisões de negócio, visando melhoria na experiência do cliente e eficiência operacional.

Qualificações

• Formação superior em Administração, TI, Engenharia ou afins.
• Experiência com crédito consignado público ou similar.
• Conhecimento funcional do sistema Função e configuração de esteiras de propostas.
• Conhecimento de integrações via APIs e callbacks.

Responsabilidades

• Atuar na evolução e sustentação dos produtos de empréstimo consignado público.
• Acompanhar o ciclo de vida das iniciativas desde identificação até implantação e monitoramento.
• Elaborar user stories, critérios de aceite, regras de negócio e fluxogramas.
• Garantir clareza das demandas entre Produto, Tecnologia e operações.
• Acompanhar parametrizações, integrações entre sistemas e etapas de convênios.
• Analisar indicadores, gargalos e transformar dados em diagnósticos e ações.

Conhecimentos

Visão de produto

Análise de dados

Gestão de backlog

User stories

Comunicação entre áreas

Formação académica

Administração

Tecnologia da Informação

Engenharia

IA para negócios

Processos Gerenciais

Ferramentas

Função

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Analista de Produto Pleno para atuar na evolução e sustentação dos produtos de empréstimo consignado público.

Essa pessoa será responsável por acompanhar o ciclo de vida das iniciativas de produto, desde o entendimento da necessidade e estruturação da demanda até a homologação, implantação e acompanhamento dos resultados.

A posição exige uma atuação próxima às áreas de Tecnologia, Operações, Comercial, Compliance, Jurídico e demais parceiros envolvidos na jornada. Buscamos um(a) profissional com visão de produto, capacidade analítica, senso de dono e conhecimento dos processos e sistemas relacionados ao crédito consignado.

Também esperamos uma forte orientação a dados, com capacidade para analisar indicadores, acompanhar o funil de vendas, identificar gargalos e transformar informações em diagnósticos e oportunidades de melhoria para o produto, a operação e a experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na evolução e sustentação dos produtos de empréstimo consignado público;
• Acompanhar as iniciativas durante todo o seu ciclo de vida, desde a identificação da necessidade até a implantação e o monitoramento dos resultados;
• Mapear necessidades do negócio, estruturar demandas e apoiar a priorização das iniciativas;
• Elaborar user stories, critérios de aceite, regras de negócio, fluxogramas e requisitos funcionais;
• Garantir que as demandas estejam claras, completas e alinhadas entre Produto, Tecnologia, Operações e demais áreas envolvidas;
• Acompanhar a configuração, evolução e sustentação das esteiras de propostas no sistema Função;
• Analisar e apoiar a parametrização de produtos, convênios, etapas, status, críticas, alçadas e demais regras das esteiras;
• Avaliar as parametrizações existentes, identificando inconsistências, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar as integrações entre o sistema Função, sistemas internos, averbadoras, fornecedores e parceiros;
• Apoiar a análise e o tratamento de indisponibilidades, timeouts, duplicidades, divergências e falhas de comunicação entre os sistemas;
• Planejar, executar e acompanhar homologações funcionais e integradas, validando esteiras, parametrizações, APIs, callbacks, regras dos convênios e cenários de exceção;
• Atuar na sustentação do produto, analisando incidentes, falhas sistêmicas e impactos operacionais;
• Identificar a causa raiz dos problemas e acompanhar os respectivos planos de ação junto às áreas responsáveis;
• Manter atualizados os fluxogramas, requisitos funcionais, regras de negócio e demais documentos relacionados aos produtos e sistemas;
• Acompanhar o funil de vendas de ponta a ponta, desde a entrada da proposta até a formalização e efetivação da operação;
• Analisar indicadores de conversão, perdas, recusas, pendenciamentos, cancelamentos, produtividade e eficiência;
• Identificar gargalos, desvios e oportunidades de melhoria em cada etapa do funil de vendas;
• Utilizar dados para apoiar diagnósticos, priorizações e tomadas de decisão relacionadas ao produto;
• Traduzir dados e análises em informações claras, recomendações e planos de ação;
• Avaliar os impactos de alterações sistêmicas, operacionais, comerciais e regulatórias sobre a jornada e os resultados do produto;
• Participar das cerimônias ágeis, acompanhando prioridades, entregas, impedimentos e evolução das demandas;
• Comunicar riscos, impactos, resultados e andamento das iniciativas de forma clara e objetiva.

Requisitos e qualificações

• Formação superior Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, IA para negócios, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência com produtos, processos ou sistemas relacionados ao crédito consignado público;
• Domínio funcional do sistema Função, principalmente na configuração, parametrização, evolução e sustentação de esteiras de propostas;
• Conhecimento em parametrização de produtos, convênios, etapas, status, críticas, alçadas e regras de negócio no sistema Função;
• Conhecimento das regras de negócio dos convênios SIAPE, INSS e demais convênios públicos;
• Conhecimento das integrações entre o sistema Função, sistemas internos, averbadoras, fornecedores e parceiros;
• Conhecimento em integrações por APIs, incluindo métodos, parâmetros, requisições, retornos e códigos de erro;
• Compreensão do funcionamento de callbacks, webhooks e demais retornos assíncronos utilizados na atualização das propostas;
• Conhecimento dos processos das averbadoras, incluindo consulta de margem, reserva, averbação, desaverbação e respectivos retornos;
• Capacidade de analisar falhas de integração, indisponibilidades, timeouts, duplicidades e divergências entre sistemas;
• Experiência na elaboração de user stories, critérios de aceite, regras de negócio, requisitos funcionais e fluxogramas;
• Experiência no planejamento e na execução de homologações funcionais e integradas;
• Conhecimento em metodologias e frameworks ágeis, como Scrum e Kanban;
• Perfil analítico, organizado, colaborativo e orientado à resolução de problemas;
• Comunicação clara e capacidade de relacionamento com diferentes áreas da organização.