Coordenador de Produtos Consignado

Digio; Barueri; Presencial; BRL 156 000 - 246 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Digio busca um Coordenador(a) de Produtos Consignado para liderar a evolução de produtos, processos e jornadas relacionadas ao crédito consignado público. O papel envolve gestão de esteiras, integrações e transformação digital com foco em melhoria contínua e resultados.

O profissional atuará de forma estratégica e tática, conduzindo pri(ordem prioritária)des e ações com base em dados, assegurando aderência regulatória e alinhamento entre negócio, tecnologia e experiência do cliente.

Qualificações

• Experiência em produtos de crédito consignado.
• Conhecimento em consignado público, INSS e Siape.
• Capacidade de gerir esteiras de propostas e jornadas de contratação.
• Visão de funil de vendas orientada por dados.
• Conhecimento de normas regulatórias aplicáveis ao crédito consignado.
• Capacidade de transformar dados em diagnósticos e decisões de negócio.
• Comunicação clara e influência para diferentes áreas.

Responsabilidades

• Coordenar produtos e processos relacionados ao crédito consignado público.
• Garantir sustentação operacional das esteiras de crédito consignado.
• Evolução sistêmica da esteira de propostas e jornadas de contratação.
• Atuar junto ao canal Corban, parceiros e áreas internas.
• Visão ponta a ponta da jornada desde originação até efetivação.
• Estruturar o funil de vendas com foco em melhoria de conversão.
• Acompanhar indicadores de performance por produto, canal e etapa.

Conhecimentos

Liderança

Visão estratégica

Autonomia

Análise de dados

Gestão de crises

Formação académica

Administração

Ferramentas

Jira

Confluence

Databricks

SQL

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Produtos Consignado para liderar a evolução dos produtos, processos e jornadas relacionadas ao crédito consignado público e forte atuação junto ao canal Corban e parceiros estratégicos.

Essa posição terá papel fundamental na sustentação e evolução do produto, atuando de forma estratégica e tatica na gestão das esteiras, integrações sistêmicas, processos regulatórios e iniciativas de transformação digital.

Buscamos um(a) profissional com forte senso de dono, visão de negócio e capacidade de liderança em ambientes dinâmicos e de alta criticidade. Será responsável por garantir a continuidade do negócio, promover a evolução dos processos e atuar de forma ágil na identificação e resolução de problemas.

Também esperamos uma forte visão de funil de vendas orientada por dados, com capacidade para identificar gargalos, perdas e oportunidades de conversão ao longo de toda a jornada, transformando informações em diagnósticos, prioridades e planos de ação.

Você encontrará um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à inovação, com foco em melhoria contínua, transformação digital e resultados. Valorizamos profissionais protagonistas, resilientes e com capacidade de execução, que saibam atuar com autonomia, visão estratégica e conexão entre negócio, tecnologia, operação e experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar os produtos e processos relacionados ao crédito consignado público;
• Garantir a sustentação e a continuidade operacional das esteiras de crédito consignado;
• Coordenar a evolução sistêmica da esteira de propostas, principalmente no sistema Função;
• Atuar estrategicamente junto ao canal Corban, parceiros e áreas internas;
• Garantir uma visão ponta a ponta da jornada, desde a originação e elegibilidade até a formalização, averbação, integração e efetivação da operação;
• Estruturar e acompanhar o funil de vendas de ponta a ponta, utilizando dados para identificar gargalos, perdas, desvios e oportunidades de conversão;
• Monitorar indicadores de performance, conversão, produtividade e eficiência por produto, canal, convênio e etapa da jornada;
• Analisar motivos de recusa, pendenciamento, interrupção e cancelamento, transformando os dados em diagnósticos e planos de ação;
• Apoiar decisões estratégicas e a priorização de demandas com base em dados, evidências e impacto para o negócio e para o cliente;
• Conduzir a priorização de evoluções, melhorias e correções, considerando impacto comercial, operacional, regulatório e sistêmico;
• Garantir a aderência dos produtos e processos às normas, resoluções, instruções normativas e demais requisitos regulatórios e de autorregulação;
• Atuar de forma preventiva na identificação de riscos e situações que possam impactar a comercialização, a operação ou a experiência do cliente;
• Liderar a identificação da causa raiz e a resolução de incidentes, indisponibilidades e crises;
• Coordenar times multifuncionais, conectando Produto, Tecnologia, Operações, Comercial, Jurídico, Compliance, Riscos e demais áreas envolvidas;
• Ser ponto focal para áreas internas, fornecedores, parceiros e demais públicos relacionados à operação;
• Acompanhar o mercado, as movimentações regulatórias e as práticas da concorrência, identificando oportunidades e riscos para os produtos;
• Promover melhoria contínua, eficiência operacional, escalabilidade e evolução da experiência dos clientes e parceiros;
• Aplicar frameworks e práticas ágeis na gestão das iniciativas, garantindo clareza de prioridades, acompanhamento das entregas e geração de valor;
• Desenvolver e orientar a equipe, promovendo autonomia, protagonismo, colaboração e foco em resultados;
• Comunicar resultados, riscos, planos de ação e evolução dos produtos de forma clara e executiva para os diferentes níveis da organização.

Requisitos e qualificações

• Experiência relevante em produtos de crédito consignado;
• Conhecimento em consignado público, INSS e Siape
• Conhecimento do canal de correspondentes bancários — Corban;
• Experiência na gestão e evolução de esteiras de propostas e jornadas de contratação;
• Conhecimento do sistema Função;
• Conhecimento sobre normas, resoluções, instruções normativas e regras de autorregulação aplicáveis ao crédito consignado;
• Forte visão de funil de vendas orientada por dados;
• Capacidade de analisar indicadores de conversão, perdas, recusas, pendenciamentos, cancelamentos, produtividade e eficiência;
• Experiência na construção e acompanhamento de indicadores, dashboards e planos de ação;
• Capacidade de transformar dados em diagnósticos, prioridades e decisões de negócio;
• Capacidade de atuação em ambientes críticos, resolução de problemas e gestão de crises;
• Visão estratégica, sistêmica e ponta a ponta dos produtos e processos;
• Conhecimento de metodologias, frameworks e práticas ágeis;
• Forte senso de dono, capacidade analítica, autonomia e orientação para resultados;
• Comunicação clara, capacidade de influência e facilidade para relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos;
• Formação superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, IA para negócios, Economia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em portabilidade, refinanciamento, margem livre, portabilidade com refinanciamento e demais modalidades do crédito consignado;
• Experiência com integrações entre sistemas, APIs, plataformas de averbação e parceiros;
• Conhecimento em ferramentas como Jira, Confluence, Databricks, SQL e Power BI;
• Experiência em projetos de transformação digital, modernização de esteiras ou substituição de sistemas legados;
• Conhecimento em processos de elegibilidade, formalização digital, averbação e pagamento;
• Experiência na condução de projetos com alta complexidade regulatória e operacional