Analista de Processos Jr - SMS2 Dourados

Deutsche Post; Dourados; Presencial; BRL 56.000 - 100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A DHL, líder global em logística, busca profissionais para acompanhar operações, aplicar 5S, auditorias e elaboração de planos de melhoria de processos. A atuação envolve integração de novos colaboradores, treinamento de equipes e suporte ao sistema de gestão da qualidade.

Requisitos incluem formação superior incompleta, experiência em processos e KPIs, além de conhecimento de SGQ e operações logísticas.

Formación

• Experiência com gestão de KPIs de processos e melhoria contínua.
• Conhecimento de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ).
• Experiência em operações logísticas e cadeia de suprimentos.

Responsabilidades

• Cumprimento de normas de qualidade, saúde e segurança (HSE) e diretrizes internas.
• Gerenciar atividades relacionadas ao SGQ, implantação, manutenção e suporte a processos de qualidade.
• Executar auditorias internas e apoiar na implementação de ações corretivas.
• Analisar indicadores para elaboração de planos de melhoria.
• Realizar integração e treinamento de novos colaboradores.
• Fornecer apoio aos times operacionais com informações de Processos.

Conocimientos

Gestão de KPIs

Qualidade & SGQ

Operações logísticas

Educación

Superior incompleto

Descripción del empleo

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

• Acompanhamento operacional


• Realização de autoinspeção e promoção do 5S


• Participação em auditoria


• Elaboração de plano de ação


• Estudo e mapeamento de melhoria de processos, buscando ganho de performance e produtividade


• Realização da integração de novos colaboradores


• Treinamento da equipe


• Apoio em LMS;

Requisitos

• Formação Acadêmica Ensino Superior Incompleto;


• Experiência/Conhecimentos na atividade de Processos e gestão de KPIs;


• Conhecimento em Sistema de Gestão de Qualidade;


• Experiência em operações logísticas.

Responsabilidades

1. Cumprimento de Normas e Diretrizes: Assegurar a conformidade com as normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE), Qualidade, Programa 5S e o Código de Conduta da empresa.


2. Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ): Executar e gerenciar atividades relacionadas ao SGQ, incluindo a implementação, execução, manutenção e suporte em processos de qualidade.


3. Auditoria do cliente: Realizar pré-auditoria mensal. Acompanhar a auditoria do cliente, verificar oportunidades de melhoría e não conformidades


4. CAPA: Acompanhamento de Ações Corretivas e Preventivas.


5. Controle de mudanças: Suporte na tratativa das ações planejadas.


6. Treinamentos: Conduzir treinamentos de formação de multiplicadores, de processos operacionais e relacionados ao sistema de gerenciamento de Qualidade. Além de realizar a gestão dos colaboradores treinados e lista de presença.


7. Informações do cliente: Disponibilizar as WIs e Infowow do cliente na operação


8. Rotinas de QA: Acompanhar e tratar as pendências das rotinas diariamente .


9. Autoinspeção: Realizar autoinspeção conforme WI


10. Gestão de indicadores: Analisar indicadores para elaboração de plano de ação para melhoria contínua


11. Reclamação de clientes: Apoiar na investigação das oportunidades e na elaboração de plano de ação junto à liderança de Processos e Operacional.


12. Integração: Realizar a integração de colaboradores novatos.


13. Áreas internas: Apoiar as áreas suporte e/ou operacional, compartilhando informações relevantes de Processos.