Analista de Qualidade Pleno

DHL Supply Chain; Cajamar; On-site; Confidencial; Full time

Job summary

A DHL Supply Chain está contratando Analista de Qualidade para assegurar a conformidade do SGQ com requisitos de clientes e da empresa. Você acompanhará resultados operacionais, apoiará planos de ação, desvios e melhorias.

O profissional atuará no suporte a capacitação de requisitos do cliente, auditorias internas/externas e na divulgação da Política e Objetivos da Qualidade, garantindo que SOPs e formulários estejam alinhados às normas da qualidade.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office.
• Experiência em ferramentas de qualidade.
• Habilidades de comunicação interpessoal e trabalho em equipe.

Responsibilities

• Atuar na Gestão do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade).
• Garantir que documentos como SOPs, WIs e formulários estejam de acordo com os requisitos da qualidade.
• Gerenciar desvios, reclamações, CAPA e indicadores do SGQ.
• Gerenciar o controle de mudanças e auditorias internas/externas.
• Divulgar e entender a Política e Objetivos da Qualidade.
• Consolidar informações do SGQ com a alta direção e executar ações para não conformidades.
• Conduzir análises para ações corretivas/preventivas e mapear processos de qualidade e operação.
• Realizar treinamento da equipe.

Skills

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipe

Raciocínio rápido

Qualidade

Gestão de documentos

Education

Ensino superior completo

Tools

Pacote Office

Ferramentas de qualidade

Job description

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

Atuar como Analista de Qualidade, garantindo a manutenção do sistema de gestão de qualidade conforme requisitos de clientes e da DHL. Acompanhar os resultados operacionais e de qualidade, suportando nos planos de ação, análise de desvios e melhorias operacionais. Suportar as áreas na capacitação e entendimento dos requisitos do cliente . Dar suporte nas auditorias internas e externas.

Requisitos

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento intermediário/Avançado pacote Office
• Pessoa dinâmica, com raciocínio rápido, com boa comunicação interpessoal, desenvoltura e trabalho em equipe
• Experiência em ferramentas de qualidade

Responsabilidades

• Atuar nas atividades de Gestão do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade.
• Garantir que os documentos tais como SOPs, WIs´,Formulários estejam de acordo com os requerimentos da Qualidade;
• Realizar a gestão de desvios, reclamações, CAPA; incluindo indicadores de performance do Sistema de Qualidade;
• Gerenciar o Controle de Mudanças;
• Realizar a gestão de auditorias interna e externas;
• Realizar a divulgação e entendimento da Política & Objetivos da Qualidade;
• Consolidar as informações necessárias e do Sistema de Gestão da Qualidade com a alta Direção;
• Realizar as ações pertinentes para tratativa de não conformidades;
• Realizar a análise crítica dos resultados para execução de ações corretivas e preventivas;
• Mapear os processos de qualidade e operacionais, identificando e implementando as melhorias através da utilização de ferramentas de qualidade;
• Realizar treinamento da equipe;