Analista de Processos e Qualidade

Jobtailor; Porto Alegre; Presencial; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

Jobtailor busca profissional para mapear, analisar e otimizar processos organizacionais, promovendo padronização e melhoria contínua, com foco em eficiência e qualidade. Atuará na integração entre áreas de negócio e tecnologia, apoiando soluções automatizadas e assegurando conformidade regulatória.

É essencial ter experiência em BPM, automação de processos (RPA, Power Automate, UiPath) e APIs, além de habilidades analíticas e comunicação clara com equipes técnicas e de negócio.

Qualificações

• Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Engenharia, TI ou áreas afins.
• Experiência com mapeamento, análise e melhoria de processos corporativos.
• Vivência com ferramentas de gestão de processos (SESuite, PegaSystems ou similares).
• Conhecimento em automação de processos (RPA, Power Automate, UiPath ou equivalentes).
• Experiência com integrações sistêmicas (APIs, fluxos e sistemas).
• Conhecimento em BPM, melhoria contínua e qualidade.
• Capacidade de interpretar requisitos funcionais e de negócio.

Responsabilidades

• Mapear, analisar e otimizar processos organizacionais, promovendo padronização e melhoria contínua.
• Identificar oportunidades de ganho de eficiência e qualidade nas operações.
• Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria.
• Apoiar a sustentação e evolução de soluções automatizadas aplicadas aos processos.
• Atuar na integração entre áreas de negócio e tecnologia, garantindo fluidez dos processos.
• Assegurar aderência a normas regulatórias, políticas internas, compliance e auditorias.
• Elaborar e manter documentação de processos e fluxos operacionais.
• Contribuir com iniciativas de qualidade, controles internos e continuidade de negócio.

Conhecimentos

Mapeamento de processos

Análise de processos

Melhoria contínua

Gestão de processos

Automação de processos

Integração de sistemas

BPM

Requisitos funcionais

Formação académica

Administração

Engenharia

Tecnologia da Informação

Ferramentas

SESuite

PegaSystems

Power Automate

UiPath

APIs

Descrição da oferta de emprego

Responsibilities

• Mapear, analisar e otimizar processos organizacionais, promovendo padronização e melhoria contínua.
• Identificar oportunidades de ganho de eficiência e qualidade nas operações.
• Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria.
• Apoiar a sustentação e evolução de soluções automatizadas aplicadas aos processos.
• Atuar na integração entre áreas de negócio e tecnologia, garantindo fluidez dos processos.
• Assegurar aderência a normas regulatórias, políticas internas, compliance e auditorias.
• Elaborar e manter documentação de processos e fluxos operacionais.
• Contribuir com iniciativas de qualidade, controles internos e continuidade de negócio.

Requirements

• Requisitos Técnicos:
  • Ensino superior em andamento ou concluído em áreas correlatas (Administração, Engenharia, TI ou afins).
  • Experiência com mapeamento, análise e melhoria de processos corporativos.
  • Vivência com ferramentas de gestão de processos (SESuite, PegaSystems ou similares).
  • Conhecimento em automação de processos (RPA, Power Automate, UiPath ou equivalentes).
  • Experiência com integrações sistêmicas (APIs, fluxos e sistemas).
  • Conhecimento em metodologias de processos (BPM, melhoria contínua, qualidade).
  • Capacidade de interpretar requisitos funcionais e de negócio.
• Diferenciais:
  • Experiência em Instituições Financeiras ou Cooperativas de Crédito.
  • Vivência em ambientes regulados (BACEN, LGPD, auditorias).
  • Conhecimento em governança de automação e controle de ambientes.
  • Cursos ou certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou melhoria contínua.
  • Conhecimento em IA aplicada a processos (OCR, agentes inteligentes, etc.).
• Competências Comportamentais:
  • Pensamento analítico e visão sistêmica.
  • Organização e atenção a detalhes.
  • Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio.
  • Proatividade e foco em melhoria contínua.
  • Compromisso com qualidade e conformidade.

Core Competencies

Demonstrates expertise in mapping, analyzing, and optimizing organizational processes while ensuring compliance with regulatory standards. Proficient in process automation and integration, with a strong focus on continuous improvement and quality assurance.

Tools & Technologies

• SESuite
• PegaSystems
• RPA
• Power Automate
• UiPath
• APIs
• BPM
• Continuous Improvement
• Quality Management