Analista de Processos de Pós-Vendas (BackOffice)

Volkswagen Group Services - South America; São Paulo; Híbrido; BRL 67 000 - 112 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Plano de Saúde Sulamerica

Plano Odontológico Sulamerica

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass

Conexa e Psicologia Viva

Previdência Privada

PLR

Descontos em farmácias

Resumo da oferta

A Volkswagen Group Services busca profissional para atuar em apoio administrativo/analítico na região de São Paulo. O cargo envolve elaboração de apresentações, gestão de pedidos e suporte a dados com diversas bases e sistemas, com visitas a concessionárias.

É necessária formação superior (ou em andamento), domínio avançado de Excel/PowerPoint, experiência com dados e boa comunicação. O modelo de trabalho é híbrido, com presença no escritório em SP 3 dias/semana e viagens ocasionais.

Qualificações

• Curso superior completo ou cursando.
• Domínio avançado de Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Conhecimento em Power BI é desejável.
• Capacidade de solucionar problemas, negociar e comunicar com clareza.
• Capacidade de autogerenciamento, planejamento e execução de tarefas.
• Inglês intermediário/avançado.
• CNH B ativa.

Responsabilidades

• Produzir materiais/apresentações em Excel/PowerPoint.
• Digitação e cancelamento de pedidos.
• Acordos e simulações dos DNs.
• Leitura e interpretação de base de dados; estudos para direcional do time.
• Planejar ações estratégicas junto ao time.
• Coleta, consolidação e acompanhamento da digitação das intenções.
• Levantamento, análise de dados e elaboração de relatórios com base nos sistemas ET2000, ASAS, Autoservice, Salesforce.
• Visitas presenciais à rede de concessionárias.

Conhecimentos

Excel

PowerPoint

Inglês intermediário/avançado

Autogerenciamento

Negociação

Comunicação

CNH B

Formação académica

Superior completo (ou cursando)

Ferramentas

Power BI

Descrição da oferta de emprego

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

• Produzir materiais/apresentações em Excel/PowerPoint;
• Digitação e Cancelamento de Pedidos;
• Acordos e simulações dos DNs;
• Leitura, interpretação de Base de dados, Análise e estudos para direcional do time;
• Planejar ações dos estratégicos junto ao time;
• Cancelamento, Nomeação, Mudança societária de DNs. Atualização do PAC, Posição, Folhas PAC, Satelites e ConAg Campo;
• Coleta, consolidação, acompanhamento da digitação das intenções;
• Levantamento, análise de dados e elaboração de relatórios com base nos sistemas ET2000, ASAS, Autoservice, Salesforce e demais sistemas (diário);
• Visitas presenciais à rede de concessionárias;

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Curso superior completo ou cursando;
• Mandatório o domínio avançado sobre o pacote Office, em especial, Excel e Power Point;
• Conhecimento em Power Bi é desejável;
• Capacidade de solucionar problemas, negociar e comunicar com clareza;
• Capacidade de autogerenciamento, planejamento e execução do roteiro de tarefas, com base nos objetivos a serem alcançados;
• Inglês intermediário/avançado;
• CNH B Ativa.

Desejável:

• Conhecimento sobre as rotinas das concessionárias de veículos.

Informações adicionais

Condições:

• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP, 3 vezes por semana e encontros em São Bernardo do Campo/SP.
• Disponibilidade para viagens pontuais.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Plano de Saúde Sulamerica
• Plano Odontológico Sulamerica
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
• Previdência Privada
• PLR
• Parceria para descontos em farmácias