Analista de Operações de RH

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição

Vale-Café

Vale-Transporte conforme trajeto

auxílio mobilidade

Cesta Básica

Incentivo educacional – parcerias com…

TotalPass

Day off de aniversário

Plataforma A Grande Roda – saúde e bem

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial busca um profissional bem comunicativo para atuar na rotina administrativa com foco no relacionamento com o cliente.

Você ficará responsável pela gestão de vagas e tickets, aberturas e movimentações, atualização de relatórios e apoio às rotinas da operação, com exposição à Shopee e participação em reuniões.

Procura-se pessoa com boa base, vontade de aprender, energia e jogo de cintura, capaz de manter organização e clareza em situações de alta demanda.

Qualificações

• Perfil comunicativo, desenvolto e boa capacidade de relacionamento com o cliente.
• Vontade de aprender, energia e jogo de cintura.
• Experiência administrativa em RH/BPO é desejável.

Responsabilidades

• Gestão de vagas e tickets;
• Aberturas, cancelamentos e movimentações;
• Acompanhamento de novas unidades e overhead;
• Atualização e análise de relatórios/planilhas;
• Cadastros, exclusões e reaberturas de no-show e Early T.O;
• Apoio nas demais rotinas administrativas da operação.

Conhecimentos

Boa comunicação

Relacionamento com cliente

Organização

Excel

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Horário: 08h00 às 18h00

Salário: R$ 3.000

Benefícios

• Vale-Refeição: R$ 31,88/dia – cartão iFood
• Vale-Café: R$ 5,10/dia – cartão iFood
• Vale-Transporte conforme trajeto ou auxílio mobilidade de R$ 400,00
• Cesta Básica: R$ 287,03/mês – cartão iFood
• Incentivo educacional – parcerias com universidades e cursos de inglês
• TotalPass
• Day off de aniversário
• Plataforma A Grande Roda – saúde e bem-estar

Precisamos de um pessoa com o perfil bem comunicativo, desenvolto e com boa capacidade de relacionamento com cliente.

Apesar de ser uma vaga com bastante rotina administrativa, essa pessoa terá muita exposição com a Shopee, participando de reuniões e conduzindo tratativas relacionadas a abertura, movimentação e cancelamento de vagas/tickets. Então precisa ter boa comunicação, clareza para se posicionar e facilidade para criar conexão com o cliente.

Responsabilidades

• Gestão de vagas e tickets;
• Aberturas, cancelamentos e movimentações;
• Acompanhamento de novas unidades e overhead;
• Atualização e análise de relatórios/planilhas;
• Cadastros, exclusões e reaberturas de no-show e Early T.O;
• Apoio nas demais rotinas administrativas da operação.

Busco alguém com bom Excel, organização, senso analítico e atenção aos detalhes. Se tiver experiência anterior em BPO, consultoria, RH ou atendimento ao cliente, melhor ainda.

Não precisa ser uma pessoa super experiente de mercado, mas quero alguém com uma boa base, vontade de aprender, energia e jogo de cintura. Nosso time é jovem, unido, descontraído e ao mesmo tempo trabalha em um ritmo bem intenso, então é importante que tenha sinergia com essa dinâmica.

Resumindo, eu priorizaria na triagem: comunicação, relacionamento com cliente, organização, Excel, perfil resolutivo e experiência administrativa em RH/BPO.