Analista de Operações Comerciais (Jr)

SondaRH Consultoria; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 39 060 - 58 032; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flexibilidade de trabalho

Trabalho híbrido

Desenvolvimento profissional

SONDA Academy

SONDA Wellness

Diversidade

Resumo da oferta

A SONDA oferece oportunidade para Analista de Operações Comerciais (Jr) em regime híbrido (3x2) no Barra da Tijuca/RJ. você trabalhará com suporte às áreas comerciais, cadastro, pedidos de venda e atendimento a clientes internos e externos, buscando contribuir para a eficiência operacional.

O candidato ideal possui ensino superior parcial ou completo, experiência administrativa/comercial, bom domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e familiaridade com CRM/ERP.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência em atividades administrativas, operacionais, comerciais, cadastro, atendimento, compliance ou áreas correlatas.
• Facilidade para seguir processos, normas e procedimentos de forma consistente.
• Perfil organizado, analítico, resiliente e com atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para relacionamento com clientes internos e externos.
• Conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel.
• Desejável familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial, como Microsoft Copilot.
• Desejável experiência com sistemas de CRM, ERP ou plataformas de gestão comercial.
• Será considerado diferencial conhecimento em HubSpot, SPP e Alterdata.

Responsabilidades

• Atuar no suporte operacional às áreas comerciais, garantindo o correto processamento e acompanhamento das demandas de vendas.
• Realizar cadastro, conferência, atualização e manutenção de informações em sistemas corporativos.
• Inserir e acompanhar pedidos de vendas, assegurando conformidade com normas, procedimentos e políticas internas.
• Atender clientes internos e externos por telefone, e-mail e Microsoft Teams, oferecendo suporte e direcionamento das solicitações.
• Apoiar o controle e acompanhamento de processos comerciais, contribuindo para a qualidade e eficiência operacional.
• Analisar documentos, registros e informações comerciais, garantindo aderência aos fluxos e procedimentos estabelecidos.
• Interagir com equipes de vendas, pré-vendas, entrega, operações e gestão para garantir a execução adequada dos processos.
• Auxiliar na elaboração e análise de relatórios operacionais e comerciais.
• Apoiar atividades relacionadas a compliance, controles internos e qualidade dos processos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a organização das informações da área.

Formação académica

Superior completo ou em andamento

Ferramentas

Excel

CRM

ERP

HubSpot

SPP

Alterdata

Microsoft Copilot

Descrição da oferta de emprego

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

A PARS é o braço de distribuição de software da SONDA, especializada na comercialização, operação e suporte de soluções tecnológicas dos principais fabricantes do mercado. Atuamos conectando parceiros, clientes e fornecedores por meio de processos ágeis, eficientes e alinhados às melhores práticas de governança e compliance.

Procuramos um Analista de Operações Comerciais (Jr) que queira transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Híbrido (3x2) - Barra da Tijuca/RJ (PARS)

Responsabilidades

• Atuar no suporte operacional às áreas comerciais, garantindo o correto processamento e acompanhamento das demandas de vendas.
• Realizar cadastro, conferência, atualização e manutenção de informações em sistemas corporativos.
• Inserir e acompanhar pedidos de vendas, assegurando conformidade com normas, procedimentos e políticas internas.
• Atender clientes internos e externos por telefone, e-mail e Microsoft Teams, oferecendo suporte e direcionamento das solicitações.
• Apoiar o controle e acompanhamento de processos comerciais, contribuindo para a qualidade e eficiência operacional.
• Analisar documentos, registros e informações comerciais, garantindo aderência aos fluxos e procedimentos estabelecidos.
• Interagir com equipes de vendas, pré-vendas, entrega, operações e gestão para garantir a execução adequada dos processos.
• Auxiliar na elaboração e análise de relatórios operacionais e comerciais.
• Apoiar atividades relacionadas a compliance, controles internos e qualidade dos processos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a organização das informações da área.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência em atividades administrativas, operacionais, comerciais, cadastro, atendimento, compliance ou áreas correlatas.
• Facilidade para seguir processos, normas e procedimentos de forma consistente.
• Perfil organizado, analítico, resiliente e com atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para relacionamento com clientes internos e externos.
• Conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel.
• Desejável familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial, como Microsoft Copilot.
• Desejável experiência com sistemas de CRM, ERP ou plataformas de gestão comercial.
• Será considerado diferencial conhecimento em HubSpot, SPP e Alterdata.

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.

Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.

Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.

SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.

E muito mais!

• Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Esta vaga está aberta a candidatos que atendam aos requisitos descritos acima e sejam referências em compromisso com a diversidade e inclusão. Se você se identifica, envie seu currículo.