Analista de Operações Comerciais

Surgical-Line; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 61,000; Full time

Job summary

Surgical-Line busca profissional para atuar no suporte operacional à equipe de vendas, cuidando da organização e conferência de processos até a interface com áreas responsáveis pela entrega dos produtos.

A posição envolve facilitar a rotina dos vendedores, garantir o cumprimento de procedimentos internos e promover uma experiência de compra ágil e eficiente para os clientes. Requisitos incluem formação superior e experiência em operações comerciais.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em operações comerciais, suporte comercial, backoffice de vendas ou funções similares.
• Conhecimento em processos de pedidos, conferência documental e rotinas administrativas comerciais.
• Familiaridade com sistemas de gestão, CRM e ferramentas do Pacote Office, especialmente Excel.
• Capacidade de organização, acompanhamento de demandas e comunicação com diferentes áreas.

Responsibilities

• Prestar suporte operacional à equipe de vendas, acompanhando demandas relacionadas aos processos comerciais.
• Conferir a documentação enviada pelos vendedores, garantindo a integridade das informações e o atendimento aos requisitos internos.
• Validar pedidos comerciais, condições de pagamento e aderência às campanhas e políticas comerciais vigentes.
• Acompanhar o fluxo de formalização das vendas, garantindo que as informações necessárias sejam encaminhadas corretamente às áreas responsáveis.
• Realizar a interface entre Comercial, Financeiro, Logística e demais áreas envolvidas, facilitando a comunicação e a resolução de pendências.
• Acompanhar o andamento dos pedidos, prazos de faturamento e entrega, mantendo a equipe comercial atualizada.
• Apoiar a organização e o acompanhamento dos processos operacionais relacionados às demonstrações de equipamentos.
• Identificar inconsistências, pendências documentais e possíveis gargalos nos processos comerciais, atuando para sua resolução.
• Manter registros, controles e informações comerciais atualizados nos sistemas internos.
• Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos de operações comerciais, buscando maior agilidade e eficiência.

Skills

Organização

Comunicação

Gestão de demandas

CRM

Excel

Education

Superior completo ou em andamento em Administração/Gestão Comercial/Processos Gerenciais

Tools

CRM

Sistemas de gestão

Pacote Office (Excel)

Job description

Objetivo do cargo

Atuar no suporte operacional à equipe comercial, garantindo a organização, conferência e acompanhamento dos processos relacionados às vendas, desde a formalização dos pedidos até à interface com as áreas envolvidas na entrega dos produtos.

A posição será responsável por facilitar a rotina dos vendedores, assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e contribuir para uma experiência de compra ágil, organizada e eficiente para os clientes.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte operacional à equipe de vendas, acompanhando demandas relacionadas aos processos comerciais.
• Conferir a documentação enviada pelos vendedores, garantindo a integridade das informações e o atendimento aos requisitos internos.
• Validar pedidos comerciais, condições de pagamento e aderência às campanhas e políticas comerciais vigentes.
• Acompanhar o fluxo de formalização das vendas, garantindo que as informações necessárias sejam encaminhadas corretamente às áreas responsáveis.
• Realizar a interface entre Comercial, Financeiro, Logística e demais áreas envolvidas, facilitando a comunicação e a resolução de pendências.
• Acompanhar o andamento dos pedidos, prazos de faturamento e entrega, mantendo a equipe comercial atualizada.
• Apoiar a organização e o acompanhamento dos processos operacionais relacionados às demonstrações de equipamentos.
• Identificar inconsistências, pendências documentais e possíveis gargalos nos processos comerciais, atuando para sua resolução.
• Manter registros, controles e informações comerciais atualizados nos sistemas internos.
• Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos de operações comerciais, buscando maior agilidade e eficiência.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em operações comerciais, suporte comercial, backoffice de vendas ou funções similares.
• Conhecimento em processos de pedidos, conferência documental e rotinas administrativas comerciais.
• Familiaridade com sistemas de gestão, CRM e ferramentas do Pacote Office, especialmente Excel.
• Capacidade de organização, acompanhamento de demandas e comunicação com diferentes áreas.

Diferenciais

• Experiência em empresas que comercializam equipamentos, dispositivos médicos ou produtos de tecnologia.
• Vivência com processos comerciais que envolvam contratos, financiamento, entrega técnica e pós-venda.
• Conhecimento em operações comerciais com vendas consultivas e produtos de alto valor agregado.
• Experiência com melhoria e estruturação de processos comerciais.