Analista de Operações B2B

Grupo A Educação; Porto Alegre; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/refeição e transporte

Assistência médica/odontológica

Auxílio-creche

Wellhub (Gympass)

PPR

Day off no mês do aniversário

Auxílio-educação

Resumo da oferta

A +A Educação, maior ecossistema de ensino digital do país, busca profissional organizado(a) com foco em contratos para atuar junto às áreas Comercial, Jurídico e operacionais de vendas.

Responsável por monitorar KPIs, estruturar relatórios e assegurar a conformidade de dados em CRM/ERP TOTVS/Protheus, com foco em prazos e melhoria contínua.

Qualificações

• Conhecimento intermediário em Excel (dados, fórmulas básicas).
• Experiência com CRM/ERP, principalmente TOTVS/Protheus, e validação de dados contratuais.

Responsabilidades

• Atuar como interface entre Comercial, Jurídico e equipes operacionais.
• Monitorar performance, produtividade e conversão da área comercial.
• Estruturar relatórios e dashboards para apoiar decisões.
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias de processos.
• Gerenciar fluxos com contratos, cadastros e atualizações sistêmicas.
• Validar dados em CRM/ERP, assegurando conformidade das informações.
• Garantir cumprimento de prazos entre áreas envolvidas.

Conhecimentos

Excel

TOTVS/Protheus

Data entry

Fluxos operacionais

Organização & prazos

Ferramentas

TOTVS/Protheus

Descrição da oferta de emprego

Job description

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com o propósito de expandir os horizontes do conhecimento!

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1 mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.

Buscamos um(a) profissional organizado(a), com raciocínio estruturado e olhar atento para contratos, que terá interface direta com as áreas Comercial, Jurídico e demais times envolvidos nas rotinas operacionais de vendas.

Main responsibilities

• Atuar com interface direta entre as áreas Comercial, Jurídico e demais times envolvidos, garantindo alinhamento e fluidez nas rotinas operacionais;
• Monitorar indicadores de performance, produtividade e conversão da área comercial;
• Estruturar relatórios e dashboards para apoiar a tomada de decisão;
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas nos processos;
• Gerenciar fluxos operacionais, incluindo contratos, cadastros e atualizações sistêmicas;
• Validar dados em sistemas como CRM e ERP, assegurando conformidade e integridade das informações;
• Garantir o cumprimento de prazos operacionais entre as áreas envolvidas.

Requirements and skills

• Conhecimento intermediário em Excel (manipulação de dados, fórmulas básicas, organização de planilhas);
• Experiência com sistemas corporativos (CRM e ERP, principalmente TOTVS/Protheus);
• Capacidade de lançamento e validação de dados contratuais e financeiros em sistema;
• Conhecimento básico de fluxos operacionais e rotinas administrativas;
• Organização e controle de prazos operacionais.

Será um diferencial:

• Noções de processos comerciais B2B;
• Espanhol intermediário.

Additional information

Nossos benefícios

• Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte;
• Assistência médica e odontológica com mensalidade 100% custeada pela empresa;
• Auxílio-creche para as mamães;
• Wellhub (Gympass): acesso a mais de 250 modalidades em mais de 50 mil academias;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR), alinhado ao alcance de metas e objetivos;
• Day off no mês do seu aniversário para celebrar com quem você ama;
• Auxílio-educação para cursos de graduação, pós-graduação e idiomas, além de descontos em instituições parceiras.