Analista de Operações

Banco Sofisa; Cerqueira César; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Banco Sofisa busca profissional para atuar na transformação digital das operações de crédito, promovendo controles, monitoramento de indicadores e automação de soluções que reduzem atividades manuais.

Você irá desenvolver dashboards com Power BI, utilizar Python para automação e mapear processos para melhoria contínua, interagindo com diversas áreas do banco e apoiando iniciativas de digitalização. Excelente oportunidade para atuação prática em um ambiente dinâmico.

Qualifications

• Formação superior completa ou em andamento em áreas correlatas.
• Conhecimento em Python para automação e análise de dados.
• Experiência com Power BI e construção de dashboards/indicadores.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de processos (Pipefy).

Responsibilities

• Realizar acompanhamento e controle das operações de crédito e formalização de contratos.
• Monitorar indicadores operacionais, SLA's, produtividade, qualidade e riscos operacionais.
• Desenvolver dashboards gerenciais e relatórios executivos para acompanhamento dos resultados da área.
• Mapear processos operacionais, identificar gargalos e propor melhorias contínuas.
• Atuar na automação de controles, conferências e atividades operacionais recorrentes.
• Desenvolver soluções utilizando Python, Power BI e outras ferramentas de automação.
• Estruturar e administrar fluxos operacionais em workflow digital e plataformas similares.
• Apoiar iniciativas de digitalização, eficiência operacional e transformação de processos.
• Garantir atualização de procedimentos, normativos, manuais e materiais de apoio da área.
• Realizar análises de dados para suporte à tomada de decisão.
• Apoiar auditorias internas e externas, controles regulatórios e governança operacional.
• Interagir com áreas de Tecnologia, Produtos, Crédito, Compliance, Jurídico e Negócios para evolução dos processos.
• Participar de projetos relacionados à implementação de novas soluções, produtos e melhorias operacionais.
• Atuar com foco em redução de riscos, ganho de produtividade e melhoria da experiência dos clientes internos e externos.

Skills

Python para automação

Power BI

Excel avançado

Análise de dados

Mapeamento de processos

Education

Formação superior completa ou em andamento em Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Economia ou áreas correlatas

Tools

Pipefy

SQL

Power Automate

APIs

Integrações entre sistemas

Job description

Job description

Contribuir para a eficiência e transformação digital dasoperações de crédito PF, garantindo controles operacionais, monitoramento deindicadores, qualidade dos processos e implementação de soluções automatizadas (integrações) que reduzam atividades manuais e aumentem a produtividade da área.

Main responsibilities

• Realizar acompanhamentoe controle das operações de crédito e formalização de contratos.
• Monitorar indicadoresoperacionais, SLA's, produtividade, qualidade e riscos operacionais.
• Desenvolver dashboardsgerenciais e relatórios executivos para acompanhamento dos resultados daárea.
• Mapear processosoperacionais, identificar gargalos e propor melhorias contínuas.
• Atuar na automatizaçãode controles, conferências e atividades operacionais recorrentes.
• Desenvolver soluçõesutilizando Python, Power BI e outras ferramentas de automação.
• Estruturar e administrarfluxos operacionais em workflow digital e plataformas similares.
• Apoiar iniciativas dedigitalização, eficiência operacional e transformação de processos.
• Garantir atualização deprocedimentos, normativos, manuais e materiais de apoio da área.
• Realizar análises dedados para suporte à tomada de decisão.
• Apoiar auditoriasinternas e externas, controles regulatórios e governança operacional.
• Interagir com áreas deTecnologia, Produtos, Crédito, Compliance, Jurídico e Negócios paraevolução dos processos.
• Participar de projetosrelacionados à implementação de novas soluções, produtos e melhoriasoperacionais.
• Atuar com foco emredução de riscos, ganho de produtividade e melhoria da experiência dosclientes internos e externos.

Requirements and skills

• Formação superiorcompleta ou em andamento em Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência daComputação, Administração, Estatística, Economia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pythonpara automação e análise de dados.
• Experiência com Power BI(modelagem, construção de dashboards e indicadores).
• Conhecimento emferramentas de gestão de processos, preferencialmente Pipefy.
• Excel avançado.
• Perfil analítico eorientado a dados.
• Capacidade de mapearprocessos e propor melhorias.
• Facilidade para atuar emambientes dinâmicos e em transformação.
• Boa comunicação ecapacidade de interação com diferentes áreas do banco.

Additional information

• Experiência em operaçõesde crédito ou produtos bancários.
• Conhecimento em SQL.
• Conhecimento em PowerAutomate, RPA ou ferramentas de automação.
• Experiência com APIs eintegrações entre sistemas.
• Conhecimento emmetodologias ágeis.
• Experiência em projetosde transformação digital.
• Conhecimento emindicadores operacionais, controles internos e gestão de processos.

Competências comportamentais

• Mentalidade de melhoriacontínua.
• Curiosidade e interessepor tecnologia.
• Senso de dono.
• Capacidade de resolverproblemas de forma estruturada.
• Visão sistêmica.
• Organização e disciplinana execução.
• Proatividade paraquestionar processos e propor soluções.
• Facilidade para aprendernovos conceitos e ferramentas.

O que esperamos desse profissional

Mais do que alguém para executar atividades operacionais,buscamos uma pessoa que questione o modelo atual de trabalho e ajude aconstruir uma operação cada vez mais digital.

Queremos alguém que, ao identificar uma atividade manualrepetitiva, pense imediatamente em como automatizá-la. Que utilize dados paragerar insights, desenvolva controles inteligentes e contribua para a construçãode uma operação escalável, eficiente e preparada para o crescimento do negócio.