Analista de Operação e Risco Júnior - Campinas

Superlógica Group; Campinas; Híbrido; BRL 39 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

VR/VA Flexível com iFood

Auxílio Home Office

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Auxílio Creche/Escola

Wellhub: academias e bem-estar

Licença Maternidade Estendida 180 dias

Licença Paternidade Estendida 20 dias

Kit Bebê e programas de apoio

Programa Sempre Bem: saúde para crônic

Resumo da oferta

A Superlógica Group busca um Analista de Operação e Risco Júnior para atuar no escritório de Campinas. Você apoiará clientes com dúvidas e problemas, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir a melhor experiência.

O papel envolve documentoscopia, análise de documentos e participação em melhorias de processos, com disponibilidade para atuar presencialmente 1x/semana no escritório de Campinas-SP.

Qualificações

• Desejável Superior cursando
• Conhecimento e curso em documentoscopia
• Conhecimento em análise de documentos pessoais e de empresas

Responsabilidades

• Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis
• Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente

Conhecimentos

Documentoscopia

Análise de documentos

Formação académica

Superior cursando

Ferramentas

Zendesk

Opens

Descrição da oferta de emprego

Analista de Operação e Risco Júnior - Campinas

Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de Operação e Risco.
Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.
Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.
Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!

Responsabilidades e Atribuições:

• Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
• Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.

Requisitos e Qualificações:

• Desejável Superior cursando;
• Conhecimento e curso em documentoscopia;
• Conhecimento em análise de documentos pessoais e de empresas.

Disponibilidade para atuar 1x na semana de forma presencial no escritório de Campinas-SP.

Será um diferencial se você tiver:

Conhecimento nas ferramentas: Zendesk e Opens

Somos uma empresa de tecnologia que atua em um mercado que faz parte da vida de todo mundo: moradia.

Aqui, trabalhamos juntos para fazer o negócio acontecer, aprendendo com os desafios do dia a dia e evoluindo nossa forma de trabalhar.

Nossa cultura tem três pilares:

Agimos como donos
Assumimos responsabilidades e buscamos fazer acontecer.

Somos um time
Colaboramos, compartilhamos e contamos uns com os outros.

Colocamos o cliente no centro
Entendemos suas necessidades e buscamos gerar valor para quem utiliza nossas soluções.

Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• VR/VA Flexível: cartão iFood aceito em restaurantes, mercados, padarias e mais
• Auxílio Home Office: para despesas como luz e internet
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Auxílio Creche/Escola
• Wellhub: acesso a academias e plataformas de bem-estar
• Licença Maternidade Estendida: 180 dias
• Licença Paternidade Estendida: 20 dias
• Kit Bebê e Programas de apoio: Super Gestante, Super Pai e Super Bebê
• Programa Sempre Bem: acompanhamento de saúde para condições crônicas
• Programa Acolher: suporte completo a pacientes oncológicos
• Programa Nutribem: acompanhamento nutricional personalizado
• Starbem: 4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes
• Parcerias Educacionais: descontos em Graduação, Pós e MBA
• Plataforma de Treinamentos Interna: cursos contínuos de desenvolvimento

Inscreva-se e venha fazer parte dessa vizinhança que só cresce

Nosso propósito é descomplicar a relação das pessoas com suas casas, condomínios e vizinhança.

Somos a maior plataforma tecnológica, financeira e de crédito do mercado condominial.

Criamos um ecossistema de soluções inovadoras para facilitar a rotina dos nossos clientes e somos responsáveis pelo maior evento condominial do país, o Superlógica Next, a maior arena de debate dos novos rumos para esse mercado.