Analista de Implantação de Softwares

Maestro Sistemas; Brasil; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Maestro Sistemas busca profissional para atuar na implantação, configuração e parametrização dos sistemas comercializados, prestando atendimento presencial aos clientes. O papel envolve conduzir a implantação desde o kickoff até a entrega, assegurando a correta parametrização e funcionamento.

Você conduzirá treinamentos, elaborará relatórios de atividades e acompanhará homologações e atualizações dos sistemas dos clientes, mantendo a integridade das informações.

Qualificações

• Conhecimento em implantação, parametrização e homologação de sistemas.
• Informática intermediária, com domínio de planilhas eletrônicas e elaboração de relatórios.
• Noções de atendimento ao cliente e suporte ao usuário.

Responsabilidades

• Realizar implantação, configuração e parametrização dos sistemas, com atendimento presencial aos clientes.
• Conduzir treinamentos para usuários, orientando sobre as funcionalidades e dúvidas durante a implantação.
• Elaborar relatórios das atividades, registrando andamento dos serviços e entregas.
• Executar homologações e acompanhar atualizações dos sistemas dos clientes, garantindo integridade das informações.
• Atuar como ponto de apoio ao cliente durante a implantação, contribuindo para experiência positiva e sucesso da solução.

Conhecimentos

Implantação de sistemas

Atendimento ao cliente

Planilhas e relatórios

Formação académica

Superior em TI ou áreas correlatas

CNH B válida

Disponibilidade para viagens

Pelo menos em andamento (ou completo)

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades

• Realizar a implantação, configuração e parametrização dos sistemas comercializados pela empresa, prestando atendimento presencial aos clientes;
• Conduzir treinamentos para usuários, orientando sobre a utilização das funcionalidades do sistema e esclarecendo dúvidas durante o processo de implantação;
• Elaborar relatórios das atividades executadas, registrando o andamento dos serviços e as entregas realizadas;
• Executar homologações e acompanhar atualizações dos sistemas dos clientes, seguindo os procedimentos internos e garantindo a integridade das informações;
• Atuar como ponto de apoio ao cliente durante a implantação, contribuindo para uma experiência positiva e para o sucesso da utilização da solução.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Serviço Social ou áreas correlatas;
• CNH categoria B válida;
• Habilidade e segurança para conduzir veículos em rodovias e áreas urbanas;
• Disponibilidade para viagens frequentes, incluindo pernoites quando necessário.

Conhecimentos desejáveis

• Conhecimento em implantação, parametrização e homologação de sistemas;
• Informática intermediária, com domínio de planilhas eletrônicas e elaboração de relatórios;
• Noções de atendimento ao cliente e suporte ao usuário;