Analista de Implantação

Base.com Brazil; Curitiba; Sur place; BRL 78 000 - 123 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Caju

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Aulas de Inglês

Coparticipação WellHub

Résumé du poste

A Base.com Brazil procura um profissional para atuar em implantação e suporte de SaaS de comércio eletrônico e ERPs, atendendo clientes globais. Conduzirá reuniões de implantação, mapeará necessidades de negócio e orientará clientes na configuração da ferramenta.

Exige 2 anos de experiência, capacidade de aprendizado rápido, atenção aos detalhes e boa comunicação. Benefícios incluem Plano de Saúde, Plano Odontológico, Aulas de Inglês e Coparticipação WellHub.

Qualifications

• 2 anos de experiência em implantação/suporte em produtos SaaS de comércio eletrônico e/ou ERPs.
• Facilidade de aprendizado e aquisição de novas habilidades digitais.
• Precisão e atenção aos detalhes.
• Desejo de expandir constantemente o conhecimento.
• Habilidades de comunicação altamente desenvolvidas (inglês intermediário).

Responsabilités

• Entender e mapear as necessidades de negócio junto ao cliente.
• Liderar as reuniões de implantação junto com os clientes, guiando-os nas configurações básicas da ferramenta.
• Atender, orientar e dar suporte aos clientes na implantação.
• Escrever fluxos funcionais e documentações técnicas caso seja necessário.
• Aprender sobre todos os módulos da ferramenta Base para se tornar um especialista em orientar os clientes na utilização.

Connaissances

Implantação SaaS

Suporte SaaS

ERP

Comunicação eficaz

Inglês intermediário

Description du poste

Na Base, nossa missão é capacitar empreendedores para o sucesso no cenário global de e-commerce. Fornecemos uma plataforma de tecnologia que revoluciona suas operações de vendas online.

Nossa equipe internacional, presente da Europa às Américas, oferece uma solução completa e integrada para milhares de lojistas em todo o mundo. Oferecemos integrações perfeitas com os líderes do setor, incluindo Amazon, Mercado Livre, Shopee, SAP e TOTVS.

No entanto, somos mais que apenas uma empresa de tecnologia. Somos uma das plataformas que mais cresce no setor, alcançando um crescimento de 15 vezes nos últimos três anos. Cultivamos uma cultura onde impacto real e colaboração são essenciais, e sua equipe é a força motriz por trás de nossa inovação.

Se você deseja moldar o futuro do e-commerce global, convidamos você a se candidatar. Sua oportunidade está aqui.

• 2 anos de experiência em implantação/suporte em produtos SaaS de comércio eletrônico e/ou plataformas de ERPs
• Facilidade de aprendizado e aquisição de novas habilidades digitais
• Precisão e atenção aos detalhes
• Desejo de expandir constantemente o conhecimento
• Habilidades de comunicação altamente desenvolvidas (dentro e fora da organização)
• Inglês intermediário para se comunicar com equipes globais

Responsibilities

• Entender e mapear as necessidades de negócio junto ao cliente
• Liderar as reuniões de implantação junto com os clientes, guiando-os nas configurações básicas da ferramenta
• Atender, orientar e dar suporte aos clientes na implantação
• Escrever fluxos funcionais e documentações técnicas caso seja necessário
• Aprender sobre todos os módulos da ferramenta Base para se tornar um especialista em orientar os clientes na utilização

• Caju
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Aulas de Inglês
• Coparticipação WellHub