Analista de Implantação

Base Brasil; Curitiba; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Caju

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Aulas de Inglês

Coparticipação WellHub

Job summary

A Base Brasil, plataforma de tecnologia para operações de venda online, busca profissional para implantação e suporte de soluções SaaS de comércio eletrônico e ERP. Você trabalhará com clientes globais, mapeando necessidades e guiando configurações básicas da ferramenta.

As responsabilidades incluem liderar reuniões de implantação, orientar clientes durante a implantação, redigir fluxos funcionais e documentação técnica, e tornar-se um especialista nos módulos da Base.

Qualifications

• 2 anos de experiência em implantação/suporte em SaaS de comércio eletrônico e/ou ERPs
• Facilidade de aprendizado e aquisição de novas habilidades digitais
• Precisão e atenção aos detalhes
• Desejo de expandir constantemente o conhecimento
• Habilidades de comunicação desenvolvidas (internas e externas)
• Inglês intermediário para comunicação com equipes globais

Responsibilities

• Entender e mapear as necessidades de negócio junto ao cliente
• Liderar as reuniões de implantação com os clientes, guiando configurações básicas da ferramenta
• Atender, orientar e dar suporte aos clientes na implantação
• Escrever fluxos funcionais e documentação técnica quando necessário
• Aprender sobre todos os módulos da ferramenta Base para se tornar especialista

Skills

Experiência SaaS E-commerce

Aprendizagem rápida

Precisão

Aprendizagem contínua

Comunicação eficaz

Inglês intermediário

Job description

Na Base, nossa missão é capacitar empreendedores para o sucesso no cenário global de e-commerce. Fornecemos uma plataforma de tecnologia que revoluciona suas operações de vendas online.

Nossa equipe internacional, presente da Europa às Américas, oferece uma solução completa e integrada para milhares de lojistas em todo o mundo. Oferecemos integrações perfeitas com os líderes do setor, incluindo Amazon, Mercado Livre, Shopee, SAP e TOTVS.

No entanto, somos mais que apenas uma empresa de tecnologia. Somos uma das plataformas que mais cresce no setor, alcançando um crescimento de 15 vezes nos últimos três anos. Cultivamos uma cultura onde impacto real e colaboração são essenciais, e nossa equipe é a força motriz por trás de nossa inovação.

Se você deseja moldar o futuro do e-commerce global, convidamos você a se candidatar. Sua oportunidade está aqui.

Requirements

• 2 anos de experiência em implantação/suporte em produtos SaaS de comércio eletrônico e/ou plataformas de ERPs
• Facilidade de aprendizado e aquisição de novas habilidades digitais
• Precisão e atenção aos detalhes
• Desejo de expandir constantemente o conhecimento
• Habilidades de comunicação altamente desenvolvidas (dentro e fora da organização)
• Inglês intermediário para se comunicar com equipes globais

Responsibilities

• Entender e mapear as necessidades de negócio junto ao cliente
• Liderar as reuniões de implantação junto com os clientes, guiando-os nas configurações básicas da ferramenta
• Atender, orientar e dar suporte aos clientes na implantação
• Escrever fluxos funcionais e documentações técnicas caso seja necessário
• Aprender sobre todos os módulos da ferramenta Base para se tornar um especialista em orientar os clientes na utilização

Benefits

• Caju
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Aulas de Inglês
• Coparticipação WellHub