Analista de Governança de TI Pleno

AmPm Comestíveis; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

SomosTodosAmPm busca profissional para liderar Governança de TI em uma grande rede de conveniências, com foco em governança de incidentes, requisições, mudanças e problemas, bem como gestão de ativos e auditorias.

O candidato atuará no controle de ativos, contratos e indicadores, desenvolvendo relatórios gerenciais e apoiando o orçamento de TI (CAPEX/OPEX) com Excel e Power BI.

Qualifications

• Graduação completa em TI, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em Governança de TI, Gestão de Serviços (ITSM) ou áreas correlatas.
• Vivência em controle patrimonial ou gestão de ativos de TI.
• Conhecimento avançado em Excel e Power BI.

Responsibilities

• Administrar e evoluir processos, controles e políticas de Governança de TI.
• Atuar na governança dos processos de Gestão de Incidentes, Requisições, Mudanças e Problemas.
• Administrar e acompanhar fluxos e controles no ServiceNow.
• Acompanhar auditorias internas e externas, garantindo organização das evidências e planos de ação.
• Controlar contratos de TI, assegurando vigências, renovações e conformidade documental.
• Administrar os controles de ativos de TI, garantindo rastreabilidade e aderência às políticas corporativas.
• Consolidar indicadores e elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento da área.
• Apoiar o acompanhamento orçamentário da TI, incluindo CAPEX e OPEX.
• Identificar oportunidades de melhoria, automação e padronização de controles.

Skills

Governança de TI

Gestão de Serviços ITSM

Gestão de ativos de TI

Indicadores e dashboards

Análise de dados

Excel Avançado

Power BI

ServiceNow

Education

Graduação em TI, Administração ou Engenharia

Tools

ServiceNow

Job description

SomosTodosAmPm

Não importa onde você esteja, sempre tem uma AmPm pertinho de você!

Somos a maior rede de conveniências do país, com mais de 1.400 lojas pelo Brasil.

Valorizamos a diversidade e acreditamos em um ambiente inclusivo e colaborativo.

Responsabilidades:

• Administrar e evoluir processos, controles e políticas de Governança de TI;
• Atuar na governança dos processos de Gestão de Incidentes, Requisições, Mudanças e Problemas;
• Administrar e acompanhar fluxos e controles no ServiceNow;
• Acompanhar auditorias internas e externas, garantindo a organização das evidências e planos de ação;
• Controlar contratos de TI, assegurando vigências, renovações e conformidade documental;
• Administrar os controles de ativos de TI, garantindo rastreabilidade e aderência às políticas corporativas;
• Consolidar indicadores e elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento da área;
• Apoiar o acompanhamento orçamentário da TI, incluindo CAPEX e OPEX;
• Identificar oportunidades de melhoria, automação e padronização de controles.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência em Governança de TI, Gestão de Serviços (ITSM) ou áreas correlatas;
• Vivência em controle patrimonial ou gestão de ativos de TI;
• Experiência com ServiceNow ou ferramenta equivalente;
• Conhecimento em indicadores, dashboards e análise de dados;
• Conhecimento avançado em Excel e Power BI.

A peça que falta em nosso time pode ser você!