Analista de e-commerce

Pandorium Digital; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 45,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Bônus anual

30 dias de recesso remunerado

Reembolso de saúde até R$ 400/mês

TotalPass

Reembolso de deslocamento e Alimentaç

Job summary

A Pandorium Digital está buscando profissional para atuar na operação das lojas virtuais de clientes. Você realizará atualizações de produtos, configurações de plataformas e integrações com ERP, mantendo o fluxo operacional estável.

É essencial ter visão hands-on, organização e curiosidade para investigar problemas antes de escalar. Horário híbrido com encontros presenciais mensais no Centro do Rio de Janeiro; trabalha com diferentes clientes e ferramentas.

Qualifications

• Experiência com plataformas de e-commerce (Nuvemshop, Shopify).
• Configuração e gerenciamento de apps nas lojas.
• Integração entre plataformas e ERP.
• Sincronização de dados entre sistemas (produtos, estoque, pedidos).
• Capacidade de investigar problemas operacionais antes de acionar a equipe.
• Alta organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de lidar com várias demandas simultaneamente.
• Proatividade e autonomia para buscar soluções.

Responsibilities

• Operação das lojas: atualizar conteúdos, promover e testar compras.
• Configurar plataformas, apps e ferramentas instaladas.
• Apoiar integrações entre plataforma, ERP e outras ferramentas.
• Identificar oportunidades de melhoria e acompanhar novidades de e-commerce.

Skills

Plataformas de e-commerce

Configuração de apps

Integração ERP

Sincronização entre sistemas

Investigação de problemas

Organização

Comunicação escrita

Comunicação verbal

Multitarefa

Proatividade

Autonomia

Tools

ClickUp

Slack

Job description

Estamos buscando uma pessoa para fazer parte do nosso time de E-commerce e atuar diretamente na operação das lojas virtuais dos nossos clientes.

Essa pessoa será responsável por executar e acompanhar atividades do dia a dia dos e-commerces, desde atualizações de produtos até configurações de plataformas, aplicativos, ferramentas e integrações com ERP.

Procuramos uma pessoa que seja mão na massa, organizada e curiosa. Alguém que, diante de um problema, tenha o hábito de primeiro investigar antes de simplesmente encaminhar a demanda.

Além disso, como trabalhamos com diferentes clientes e operações, é importante ter facilidade para aprender novas ferramentas e entender diferentes cenários.

Não esperamos que essa pessoa saiba desenvolver integrações ou resolver problemas de programação. Mas esperamos que consiga entender o problema, fazer uma primeira investigação, realizar configurações e saber quando e como acionar o time de desenvolvimento.

Principais responsabilidades:

• Operação das lojas (organização de produtos, atualização de conteúdos, configuração de promoções e cupons, teste de compra e navegação, identificação de inconsistências e possíveis problemas);
• Realizar configurações e o gerenciamento de plataformas, aplicativos de e-commerce e ferramentas instaladas nas lojas;
• Apoiar configurações e integrações entre plataforma, ERP e outras ferramentas (acompanhar sincronização de informações, identificar possíveis falhas de integração, fazer a ponte com o time de desenvolvimento quando uma demanda técnica exigir intervenção)
• Identificar oportunidades de melhoria na operação dos e-commerces, sugerir soluções para problemas e manter-se atualizado sobre plataformas, aplicativos e ferramentas de e-commerce.

Requisitos e qualificações:

• Experiência prática com plataformas de e-commerce, como Nuvemshop e Shopify.
• Conhecimento em configuração e gerenciamento de aplicativos dentro das plataformas de e-commerce.
• Conhecimento em configuração de ferramentas e integrações utilizadas em lojas virtuais.
• Conhecimento de ERP e sua integração com plataformas de e-commerce.
• Conhecimento sobre sincronização de produtos, estoque, pedidos e informações entre sistemas.
• Boa capacidade de identificar e investigar problemas operacionais.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de trabalhar com diferentes demandas e clientes simultaneamente.
• Proatividade e autonomia para buscar soluções antes de escalar uma demanda.

Será um diferencial:

• Conhecimento de ERPs como Bling, Tiny/Olist, Omie, Linx ou similares.
• Experiência com integrações de pagamento, frete, marketplace, CRM ou automação.
• Conhecimento de SEO para e-commerce.
• Conhecimento de Google Analytics e Google Search Console.
• Familiaridade com ferramentas como ClickUp, Slack e similares.
• Experiência em agência, consultoria ou empresa que gerencie múltiplas operações de e-commerce.

Detalhes da vaga:

Modelo de contratação: PJ;

Formato: híbrido, trabalho remoto com 2 encontros presenciais por mês no Centro do Rio de Janeiro;

Benefícios: bônus anual, 30 dias de recesso remunerado ao ano, reembolso saúde de até R$ 400/mês (plano de saúde, médico, academia, farmácia, etc.), TotalPass e reembolso de deslocamento e alimentação para os encontros presenciais.

• Rio de Janeiro, RJ | Híbrido | Horário flexível