Nível: Analista
Cursos de: Administração, Administração de Empresas
Escolaridade: Graduação – Administração, Administração de Empresas – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta, das 7h27 às 17h00.
Benefícios: Desconto nas lojas e site da empresa, Seguro de vida, Café da Manhã, Transporte fretado, Cartão Farmácia, Restaurante Interno, Plano de saúde, Plano odontológico , Assiduidade de R$ 300,00
Responsabilidades da posição:
Buscamos um(a) Analista de E-commerce Pleno com perfil generalista, analítico e, principalmente, mão na massa.
Essa pessoa estará próxima de toda a rotina do canal digital, atuando desde a preparação das campanhas e organização da loja até análises de resultado, evolução da experiência de compra e interface com parceiros de tecnologia.
Procuramos alguém que tenha visão do todo, mas que também goste de colocar as coisas para acontecer.
Perfil que combina com a posição? Queremos alguém que perceba que uma campanha não está performando, investigue; que encontre uma inconsistência no site, teste; que veja uma oportunidade no estoque, proponha uma ação; e que consiga acompanhar uma iniciativa desde a ideia até a validação do resultado.
É uma posição para quem gosta de e-commerce na prática, entende que operação e estratégia caminham juntas e quer participar diretamente do crescimento do canal digital.
Principais responsabilidades
- Contribuir para a construção do calendário comercial do e-commerce, apoiando a definição e execução das iniciativas de venda;
- Acompanhar diariamente os resultados do canal, identificando movimentos, desvios e oportunidades para melhorar a performance;
- Transformar dados de vendas, tráfego, conversão, produtos e estoque em análises que apoiem decisões comerciais;
- Garantir que campanhas, benefícios e condições comerciais sejam implementados corretamente em toda a jornada de compra;
- Preparar e organizar as necessidades das campanhas, conectando as entregas entre áreas internas, agências e fornecedores;
- Zelar pelo bom funcionamento da loja, realizando checagens recorrentes de navegação, carrinho, checkout, pagamentos e pedidos;
- Investigar falhas e inconsistências da operação digital, direcionando as correções aos parceiros responsáveis e acompanhando a solução;
- Participar da evolução contínua do site, propondo ajustes que melhorem navegação, experiência do usuário e conversão;
- Manter a apresentação comercial da loja atualizada, trabalhando vitrines, banners, recomendações, ordenação e exposição de produtos;
- Garantir a qualidade e organização do sortimento disponível no e-commerce, incluindo estrutura de categorias, coleções e agrupamentos;
- Acompanhar preços e disponibilidade dos produtos, atuando preventivamente sobre divergências, rupturas e inconsistências;
- Trabalhar em conjunto com logística e áreas comerciais para melhorar disponibilidade, reposição e distribuição de produtos para o canal digital;
- Identificar oportunidades de venda a partir da leitura de estoque, cobertura, giro e comportamento dos produtos;
- Apoiar estratégias de cross-sell e aumento de ticket por meio de recomendações, produtos complementares e composição de looks;
- Contribuir para a evolução orgânica da loja, apoiando otimizações de SEO em produtos, categorias e páginas estratégicas;
- Acompanhar iniciativas de CRM junto aos parceiros responsáveis pela execução, garantindo alinhamento com o calendário e objetivos comerciais;
- Monitorar movimentos de concorrentes e referências do mercado, trazendo oportunidades aplicáveis ao negócio;
- Apoiar projetos de evolução do ecossistema digital, incluindo novas ferramentas, integrações e plataformas;
- Participar ativamente da evolução e implantação da operação em Shopify;
- Construir reports recorrentes com os principais resultados, aprendizados, oportunidades e próximos passos do e-commerce.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Experiência anterior em operações de e-commerce;
- Excel em nível intermediário ou avançado;
- Familiaridade com plataformas e ferramentas do ecossistema de e-commerce.