Analista de Data Center N2

DIGISYSTEM - IT Solutions; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 85 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DIGISYSTEM - IT Solutions está buscando profissional para sustentação de Data Center, com diagnóstico e resolução de incidentes de média complexidade, e administração de infraestrutura, apoiando as equipes N1 e N3.

O profissional atuará em Windows Server e Linux, VMware/Hyper-V, redes, storage e backup, participando de mudanças, testes de contingência e atualização de procedimentos técnicos.

Qualificações

• Experiência com resolução de incidentes de média complexidade.
• Conhecimento em administração de ambientes Windows Server e Linux.
• Conhecimento em backups, storage, redes e VMware/Hyper-V.

Responsabilidades

• Atender incidentes escalados pelo N1.
• Realizar troubleshooting de média complexidade em servidores e infraestrutura.
• Administrar ambientes Windows Server e Linux.
• Administrar servidores físicos e virtuais.
• Trabalhar com VMware, Hyper-V ou similares.
• Analisar performance e capacidade dos servidores.
• Gerenciar storage SAN/NAS, backups e restore.
• Realizar mudanças de infraestrutura previamente planejadas.
• Apoiar projetos de implantação, migração e atualização.
• Manter documentação técnica atualizada.

Descrição da oferta de emprego

Objetivo da posição

Atuar na sustentação do ambiente de Data Center, realizando diagnóstico e resolução de incidentes de média complexidade, administração dos componentes de infraestrutura e apoio às equipes N1 e N3.

Principais responsabilidades

• Atender incidentes escalados pelo N1.
• Realizar troubleshooting de média complexidade em servidores e infraestrutura.
• Administrar ambientes Windows Server e Linux.
• Atuar na administração de servidores físicos e virtuais.
• Realizar atividades em ambientes de VMware, Hyper-V ou similares.
• Executar análise de performance e capacidade dos servidores.
• Atuar em storage, volumes, compartilhamentos e conectividade.
• Acompanhar e tratar falhas de backup e restore.
• Realizar troubleshooting de rede relacionado ao ambiente de Data Center.
• Analisar logs e eventos para identificação de falhas.
• Executar mudanças de infraestrutura previamente planejadas.
• Apoiar projetos de implantação, migração e atualização de infraestrutura.
• Elaborar e atualizar procedimentos técnicos.
• Realizar escalonamento para N3 quando o incidente exigir conhecimento especializado.
• Apoiar o N1 na resolução de incidentes e orientar tecnicamente a equipe.
• Participar de manutenções programadas e janelas de mudança.
• Apoiar testes de contingência e recuperação de serviços.
• Manter documentação técnica atualizada.

Conhecimentos desejáveis

• Windows Server e Linux.
• VMware/ESXi ou Hyper-V.
• Active Directory, DNS e DHCP.
• Redes TCP/IP, VLAN e troubleshooting.
• Storage SAN/NAS.
• Backup e restore, como Veeam ou similares.
• Ferramentas de monitoramento.
• ITIL – Incident, Problem e Change Management.
• PowerShell ou Bash.
• Conceitos de alta disponibilidade.

Perfil: Técnico/Analítico, com foco em administração, troubleshooting e resolução de incidentes de média complexidade.

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Corporativo