Analista De Customer Success Jr - Florianópolis

Amcham Carreiras; Florianópolis; Híbrido; BRL 50.000 - 73.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amcham Carreiras em Florianópolis está recrutando para atender clientes B2B, gerenciar metas e conduzir negociações. O papel envolve mapear oportunidades, conduzir reuniões e manter relacionamento com empresas de diversos portes.

É exigido ensino superior (completo ou em curso), conhecimento do Office, experiência com atendimento ao cliente e disponibilidade para um modelo híbrido — 3 dias presenciais na semana.

Formación

• Ensino superior completo ou cursando.
• Conhecimento pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial.

Responsabilidades

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte).
• Gerenciamento de metas e resultados.
• Realizar follow-up de renovações.
• Mapeamento de novas oportunidades de negócios.
• Conduzir reuniões.
• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.).
• Participação de eventos, comitês e seminários.

Conocimientos

Carteira B2B

Metas e resultados

Follow-up de renovações

Novas oportunidades de negócios

Conduzir reuniões

Interação com áreas internas

Participação em eventos

Educación

Ensino superior completo ou cursando

Descripción del empleo

A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial

Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas.

Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Bahia, Brasília, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Interior de Minas, Interior de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Santa Catarina.

Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável.

Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.

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• Ensino superior completo ou cursando;
• Conhecimento pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial

DIFERENCIAL:

• Relacionamento com empresas.

É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:

• Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
• Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
• Seja movido(a) a desafios;
• Tenha o cliente como o centro das suas ações;
• Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
• Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

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• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte)
• Gerenciamento de metas e resultados
• Realizar follow-up de renovações
• Mapeamento de novas oportunidades de negócios
• Conduzir reuniões
• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)
• Participação de eventos, comitês e seminários