Analista de Customer Success Jr - Florianópolis

Amcham-Brasil; Florianópolis; Ibrido; BRL 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale-refeição/alimentação

Vale transporte

Day off no aniversário

Assistência médica

Seguro de vida em grupo

Descontos em cursos e MBA

Descrizione del lavoro

A Amcham Brasil procura Analista de Customer Success Jr para atuar na área comercial, gerindo carteira de clientes B2B e definindo planos de sucesso personalizados.

Competenze

• Ensino superior completo ou cursando.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e relacionamento.

Mansioni

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte).
• Gerenciamento de metas e resultados.
• Realizar follow-up de renovações.
• Mapeamento de novas oportunidades de negócios.
• Conduzir reuniões com clientes e áreas internas.
• Participação em eventos, comitês e seminários.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Relacionamento com clientes

Formazione

Ensino superior completo ou cursando

Strumenti

Pacote Office

Descrizione del lavoro

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!

Responsabilidades e atribuições

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte)
• Gerenciamento de metas e resultados
• Realizar follow-up de renovações
• Mapeamento de novas oportunidades de negócios
• Conduzir reuniões
• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)
• Participação de eventos, comitês e seminários

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando;
• Conhecimento pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial

DIFERENCIAL:

• Relacionamento com empresas.

É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:

• Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
• Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
• Seja movido(a) a desafios;
• Tenha o cliente como o centro das suas ações;
• Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
• Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

Informações adicionais

• Cartão multibenefícios para vale-refeição e alimentação;
• Vale transporte ou Vale combustível;
• Wellhub;
• Day off no dia do aniversário;
• Frutas no período da tarde;
• Programa de felicidade;
• Pet Love;
• Assistência médica;
• Seguro de vida em grupo;
• Descontos em cursos, pós-graduação e MBA;
• Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;
• Recesso final de ano.