Analista de Customer Success Jr - Florianópolis

Amcham Brasil; Florianópolis; Hybrid; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição e alimentação

Vale transporte

Wellhub

Day off no dia do aniversário

Frutas no período da tarde

Programa de felicidade

Assistência médica

Seguro de vida em grupo

Descontos em cursos, pós-graduação eMB

Job summary

A Amcham Brasil procura Analista de Customer Success Jr para atuar na área comercial, gerindo o relacionamento com empresas associadas e definindo planos de sucesso personalizados. A posição envolve interação com várias áreas e participação em eventos, com disponibilidade para atuação híbrida.

Experiência em atendimento ao cliente e domínio do Pacote Office são desejáveis. O anúncio destaca proatividade, dinamismo e foco em resultados como atributos-chave para o sucesso na função.

Qualifications

• Ensino superior completo ou cursando.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente/relacionamento.
• Disponibilidade para atuação em modelo híbrido - 3x na semana presencial.

Responsibilities

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte).
• Gerenciamento de metas e resultados.
• Realizar follow-up de renovações.
• Mapeamento de novas oportunidades de negócios.
• Conduzir reuniões.
• Interação com áreas internas (eventos, conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.).
• Participação de eventos, comitês e seminários.

Skills

Proatividade

Curiosidade

Engajamento

Trabalho em equipe

Comunicação

Relacionamento com clientes

Relacionamento com empresas

Education

Ensino superior completo ou cursando

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!

Main responsibilities

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B(pequeno, médio e grande porte)


• Gerenciamento de metas e resultados


• Realizar follow-up de renovações


• Mapeamento de novas oportunidades de negócios


• Conduzir reuniões


• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)


• Participação de eventos, comitês e seminários

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou cursando;


• Conhecimento pacote Office;


• Experiência com atendimento ao cliente- relacionamento;


• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial

DIFERENCIAL:

• Relacionamento com empresas.

É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:

• Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;


• Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;


• Seja movido(a) a desafios;


• Tenha o cliente como o centro das suas ações;


• Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;


• Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

Additional information

• Cartão multibenefícios para vale-refeição e alimentação;


• Vale transporte ou Vale combustível;


• Wellhub;


• Day off no dia do aniversário;


• Frutas no período da tarde;


• Programa de felicidade;


• Pet Love;


• Assistência médica;


• Seguro de vida em grupo;


• Descontos em cursos, pós-graduação e MBA;


• Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;


• Recesso final de ano.