Analista de Customer Success Pleno - Belo Horizonte

Amcham Brasil; Nova Lima; Híbrido; BRL 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cartão multibenefícios para vale-refe…

Vale transporte

Vale combustível

Wellhub

Day off no dia do aniversário

Frutas no período da tarde

Programa de felicidade

Pet Love

Assistência médica

Seguro de vida em grupo

Descontos em cursos, pós-graduação e  

Acesso aos programas de Capacitação da

Recesso final de ano..

Descripción de la vacante

A Amcham Brasil procura Analista de Customer Success Pleno para atuar na área comercial, gerenciando relacionamento com clientes de diferentes portes e definindo planos de sucesso personalizados para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.

O papel envolve gestão de carteira, atingimento de metas, follow-up de renovações e participação em reuniões com áreas internas, além de networking em eventos e comitês. Modelo híbrido com semanas presenciais.

Formación

• Ensino superior completo ou cursando.
• Conhecimento pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente- relacionamento.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial.

Responsabilidades

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte).
• Gerenciamento de metas e resultados.
• Realizar follow-up de renovações.
• Mapeamento de novas oportunidades de negócios.
• Conduzir reuniões.
• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.).
• Participação de eventos, comitês e seminários.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Educación

Superior completo ou em curso

Descripción del empleo

Job description

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Pleno, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!

Main responsibilities

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B(pequeno, médio e grande porte)
• Gerenciamento de metas e resultados
• Realizar follow-up de renovações
• Mapeamento de novas oportunidades de negócios
• Conduzir reuniões
• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)
• Participação de eventos, comitês e seminários

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou cursando;
• Conhecimento pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente- relacionamento;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial

DIFERENCIAL:

• Relacionamento com empresas.

É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:

• Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
• Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
• Seja movido(a) a desafios;
• Tenha o cliente como o centro das suas ações;
• Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
• Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

Additional information

• Cartão multibenefícios para vale-refeição e alimentação
• Vale transporte
• Vale combustível
• Wellhub
• Day off no dia do aniversário
• Frutas no período da tarde
• Programa de felicidade
• Pet Love
• Assistência médica
• Seguro de vida em grupo
• Descontos em cursos, pós-graduação e MBA
• Acesso aos programas de Capacitação da Amcham
• Recesso final de ano..