Analista de Customer Service Sr

Tirolez; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor alimentício busca um Analista de Dados para aprimorar a experiência do cliente e otimizar processos. O candidato ideal terá formação superior em áreas relacionadas, habilidades avançadas em Excel e conhecimento em Python. O papel envolve a identificação de oportunidades de melhoria, apresentação de soluções criativas e a utilização de ferramentas de BI. Se você é apaixonado por dados e deseja contribuir para um ambiente colaborativo, essa é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Programa de Participação de Resultados

Vale Alimentação e Vale Refeição

Day Off de aniversário

Universidade Corporativa

Seguro de vida

Empréstimo Consignado

Vale Transporte ou Estacionamento

Parceria com Gympass

Plataforma de apoio psicológico

Qualificações

• Experiência em análise de dados e cadeia de supply chain.
• Conhecimento em ferramentas de qualidade como Six Sigma.

Responsabilidades

• Facilitar a resolução de problemas em situações de crise.
• Propor melhorias em processos operacionais para maximizar resultados.

Conhecimentos

Excel avançado

Phyton

Melhoria contínua

Formação académica

Formação ensino superior em administração

Logística e afins

Ferramentas

Ferramentas de BI

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Tirolez, nós #agimoscomodono, colocamos a mão na massa e entregamos os resultados acordados.

Valorizamos as pessoas, somos disponíveis e atenciosos, sempre com muito respeito, pois #gostamosdepessoas.

Nós #crescemosjuntos, por que trabalhamos pelo sucesso comum, atingimos o resultados em equipe e promovemos um ambiente de desenvolvimento contínuo.

Agimos com coragem e #somostransparentes.

Valorizamos a nossa história, vivemos o presente e temos foco no futuro. Somos engajados e temos muito brilho nos olhos, afinal, #amamosoquefazemos.

Gostou do nosso jeito de ser?

Então cadastre seu currículo e faça parte do nosso time!

#SomosTirolez

Responsabilidades e atribuições

• Atuar continuamente como facilitador em situações na resolução de problemas em cenário de crise;
• Analista de Dados com conhecimento na cadeia de supply Chain e devoluções; Diferencial.
• Propor melhorias constantes em processos e fluxos operacionais do time a fim de melhorar a experiência do cliente e maximizar resultados;
• Fornecer dados e pesquisa operacionais para operação de cada cliente através de mapeamento dos processos, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções;
• Apresentar soluções criativas para problemas complexos e propostas de melhoria nos sistema de BI ( Qlik View e Sense);
• Identificar novas oportunidades de redução de custos operacionais; Conhecimento sobre sequenciamento de entregas será um diferencial.
• Preparar materiais de Check de metas para reuniões executivas; Analista de insight de negócios
• Conhecimento sobre melhoria contínua ( Ferramentas da qualidade Six sigma, PCDA, métodos ágeis) - Diferencial.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Formação ensino superior completo em administração, Logística e afins
• Excel avançado
• Phyton
• Ferramentas de BI
  
  
  

Informações adicionais

Como aqui Gostamos de Pessoas, confira nossos benefícios ao fazer parte do time:

• Por aqui, você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor. Distribuir a verba entre Vale Alimentação e Vale Refeição ou escolher apenas um. Você decide!
• Cuidamos da sua saúde! Temos Assistência médica e odontológica e o programa Viva+, com todo suporte necessário para o seu bem-estar; Telemedicina.
• Falando em saúde, temos parceria com o Gympass (WellHub); Plataforma de apoio psicológico (Becare);
• Seu esforço é reconhecido! Temos o Programa de Participação de Resultados todos os anos;
• Seguro de vida;
• Empréstimo Consignado;
• Vale Transporte ou Estacionamento, de acordo com a sua rotina.
• Day Off de aniversário, você merece um dia para celebrar com quem ama;
• Universidade Corporativa, nossa plataforma de educação corporativa que deixa você sempre atualizado por meio de cursos e treinamentos disponíveis para todo o time Tirolez;
• Ainda temos parcerias e convênios com instituições em todo o Brasil, para dar um up no seu desenvolvimento;

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