Analista De Customer Experience - Rj

Soulan; Rio de Janeiro; On-site; BRL 39,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Soulan procura Analista de Customer Experience para atuar presencialmente no RJ, com foco em atendimento a clientes e colaboradores, agendamento de exames ocupacionais e integração entre sistemas da empresa e clientes.

Exige superior completo, experiência em saúde ocupacional e Excel intermediário. O papel envolve emissão de cadastros, suporte às demandas e controle de documentação, com foco em melhoria de indicadores e qualidade do atendimento.

Qualifications

• Excel intermediário (conhecimentos médios)
• Formação superior completa em áreas correlatas
• Experiência em atendimento na área de saúde ocupacional

Responsibilities

• Atendimento a clientes e colaboradores, com atendimento a dúvidas e cadastros básicos.
• Agendamento e acompanhamento de ASOs e exames ocupacionais.
• Contato com clínicas credenciadas e controle de documentações.
• Atualização de relatórios e acompanhamento de indicadores.

Skills

Excel

Education

Superior completo

Job description

Analista de Customer Experience - RJ Rio de Janeiro, RJ, Brazil

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Saúde e Segurança Ocupacional. Segue abaixo informações da posição: Tipo de Vaga: Efetivo - CLT Horário de Trabalho: Segunda a Quinta das 07h00 às 17h00 e Sex das 07h00 às 16h00 Local de Trabalho: Centro - Rio de Janeiro Modelo de Atuação: Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Atendimento a clientes e colaboradores, com agendamento e acompanhamento de ASOs e exames ocupacionais, contato com clínicas credenciadas, controle de documentações e planilhas, atualização de relatórios, acompanhamento de indicadores e pendências, participação em reuniões e interface entre os sistemas da empresa e sistemas dos clientes e PCMSO, incluindo suporte às informações do eSocial. O QUE É NECESSÁRIO: Formação: Superior completo em áreas correlatas; Conhecimentos: Excel intermediário; Experiência: Em atendimento na área de Saúde Ocupacional, com contato com clientes, suporte às demandas, esclarecimento de dúvidas e realização de cadastros em sistemas de saúde. O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.

Formação Acadêmica:

Não informado