ANALISTA DE CRM SÊNIOR

Lojas Torra; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil busca um Analista de CRM Sênior. O profissional será responsável por desenvolver análises de comportamento do cliente, modelar hipóteses de negócio e medir a performance de campanhas. O trabalho envolve colaboração com diferentes áreas para aprimorar processos e decisões baseadas em dados. A empresa oferece um ambiente dinâmico e benefícios atrativos, como assistência médica e vale alimentação.

Serviços

Descontos nos produtos da Torra

Vale alimentação

Vale transporte

Vale farmácia

Assistência odontológica

Assistência médica

Seguro de vida

Programa para gestantes

Cozinha equipada para alimentação

Avaliação de desempenho anual

Qualificações

• Experiência sólida em análise de comportamento do cliente.
• Conhecimento em manipulação de dados e programação.

Responsabilidades

• Desenvolver análises exploratórias para identificar padrões de comportamento.
• Mensurar e acompanhar o desempenho de campanhas.
• Colaborar com o aprimoramento dos processos de dados.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Lógica de programação

SQL

Python

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

SalesForce Marketing Cloud

DBeaver

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vem ser #TORRACARTÃO!

Você está pronto para dar um passo decisivo na sua carreira?

A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentos!

Com mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 87 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades.

Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros e assistências e muito mais.

Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior com experiência sólida.

Main responsibilities

O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO

• Análise de Comportamento do Cliente: Desenvolver análises exploratórias com base em dados para identificar padrões de comportamento, oportunidades de negócio e gerar insights relevantes.
• Modelagem e Hipóteses de Negócio: Levantar hipóteses estratégicas e modelar estudos estatísticos, buscando correlações e aprendizados que contribuam para decisões mais assertivas.
• Medição de Performance: Mensurar e acompanhar o desempenho de jornadas e campanhas, promovendo a melhoria contínua do relacionamento com os clientes.
• Evolução de Integrações: Colaborar com o aprimoramento dos processos e integrações de dados da área, visando mais eficiência e qualidade analítica.
• Interface com Áreas Internas: Atuar em parceria com diferentes áreas do negócio, compreendendo suas demandas e propondo planos de ação baseados em dados.
• Atividades Correlatas: Executar outras atividades pertinentes, conforme orientação da liderança.

Requirements and skills

O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR

• Ensino Superior Completo
• Capacidade analítica e entendimento do ciclo de vida do cliente
• Conhecimento em lógica de programação para manipulação de dados (SQL, Python, DBeaver ou afins)
• Desejável experiência prévia em SalesForce Marketing Cloud
• Se identificar com os nossos valores

VALORES:

• Transparência
• Organização
• Respeito
• Resiliência
• Agilidade

Additional information

MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!

• Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce
• Vale alimentação (Cartão Swile)
• Vale transporte
• Vale farmácia | Desconto em folha
• ️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
• Assistência odontológica
• ???? Assistência médica
• Programa para gestantes
• ???? Atendimento psicológico | Urgência
• ️???? Seguro de vida
• Contratação CLT
• ️Carga horária de 44 horas semanais
• Matriz Lojas Torra na Av. Paulista
• Presencial 4x por semana
• Horário comercial
• Saída antecipada no dia do aniversário
• ️Cozinha equipada para alimentação
• Parcerias educacionais
• Avaliação de desempenho anual
• ️Política de emenda de Feriado
• Entre outros benefícios...