Analista de CRM - Pleno

Dafiti; São Paulo; Híbrido; BRL 60.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dafiti está em busca de um Analista de CRM Pleno para otimizar campanhas de marketing e melhorar a retenção de clientes. O profissional será responsável por definir estratégias, acompanhar KPIs e alinhar ações com equipes internas. O trabalho é híbrido, com 3 dias na semana no escritório em São Paulo.

Serviços

Acesso a academias e serviços de bem-estar

Cartão flexível bandeira Visa

Assistência Médica e Odontológica

Desconto em produtos no app Dafiti

Programa de saúde e bem-estar

Day off de aniversário

Programa de pausas regulares

Seguro de vida

Participação nos lucros e resultados

Qualificações

• Formação concluída em Engenharias, Computação, Matemática, Estatística ou áreas correlatas.
• Inglês intermediário, Excel avançado, conhecimento de SQL.

Responsabilidades

• Otimiza campanhas de marketing para maximizar o ROI.
• Acompanha KPIs e gera relatórios de performance.
• Define estratégias focadas no perfil e ciclo de vida do cliente.

Conhecimentos

Inglês

Excel

SQL

Formação académica

Engenharia

Computação

Matemática

Estatística

Descrição da oferta de emprego

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Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!

Buscamos uma pessoa para a posição de Analista de CRM - Pleno.

Sobre a área

CRM - Customer Relationship Management

Subdivisão - Planejamento e Performance

A área é responsável pela gestão dos canais de marketing direto (e-mail, push, in app) para Dafiti Brasil e Colômbia. Focada em análise de performance dos canais e de perfil do cliente, além do desenvolvimento do planejamento de melhorias da área.

Responsabilidades e atribuições

Missão da função

Um Analista de CRM Performance Marketing II otimiza campanhas de marketing para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI), segmentando audiências e utilizando automação para melhorar a eficiência. Essa função reduz custos ao aumentar a retenção de clientes, diminuir o custo de aquisição (CAC) e eliminar desperdícios de campanhas ineficazes, gerando economia financeira para a empresa.

Principais responsabilidades e atividades

• Definir estratégias focadas no perfil e ciclo de vida
• Acompanhar KPIs (abertura, clique, conversão, opt-out, etc.)
• Otimizar o ROI das campanhas e jornadas
• Executar e analisar testes A/B
• Encontrar oportunidades de personalização da comunicação e de segmentação da audiência com base em dados
• Gerar relatórios e insights de performance
• Alinhar ações com times internos (Marketing, Produto, BI e Comercial)

Requisitos e qualificações

• Formação concluída em Engenharias, Computação, Matemática, Estatística ou áreas correlatas
• Inglês intermediário
• Excel avançado
• Conhecimento de SQL

Será considerado um diferencial

• Experiência com e-commerce
• Experiência com aplicativos (Retenção e engajamento)
• Experiência com canais de marketing direto (e-mail, push, inapp)

Informações adicionais

Na Dafiti, mais do que o conhecimento técnico, valorizamos o espírito de equipe, abertura ao aprendizado e adaptabilidade aos movimentos da empresa. Aqui, na Dafiti, esse problema também é meu.

Dê uma olhada nos benefícios!

• Wellhub | Acesso a academias e serviços de bem-estar de todo o país
• Caju - cartão flexível bandeira Visa
• Assistência Médica e Odontológica Sulamérica
• Desconto em todos os produtos no app: Dafiti
• Dr Dafiti | Programa de saúde e bem-estar para funcionários Dafiti Group
• Day off de aniversário
• Dft Pause | Programa de pausas regulares
• Seguro de vida
• PPR | Participação nos lucros e resultados

O modelo de trabalho é híbrido, atuando 3x na semana no escritório, localizado na Barra Funda, São Paulo - SP.

Se identificou? Venha levar a moda do mundo para todo mundo!

Somos Dafiters, Somos Gente Que Vibra!

Dados adicionais

• Seniority level: Não aplicável
• Employment type: Full-time
• Job function: Outros
• Industries: Varejo, Moda e Vestuário

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