Analista de CRM Pl.

UOL EdTech; São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de educação e tecnologia busca profissionais apaixonados para integrar sua equipe. O papel envolve desenvolver e implementar estratégias de CRM utilizando plataformas como HubSpot e Twilio, além de otimizar processos de comunicação com clientes. Se você é alguém que gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias podem fazer a diferença, essa é a oportunidade perfeita. Venha fazer parte de um legado que transforma a educação através da tecnologia!

Qualificações

• Experiência prévia em gestão de campanhas de CRM, preferencialmente utilizando HubSpot e Twilio.
• Conhecimentos em automação de marketing e segmentação de clientes.

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias de CRM alinhadas com os objetivos de negócios.
• Analisar dados de CRM para identificar tendências e oportunidades de aprimoramento.

Conhecimentos

Gestão de campanhas de CRM

Automação de marketing

Manipulação de dados

Integração de sistemas

Formação académica

Superior Completo

Ferramentas

HubSpot

Twilio

LogicApps

APIs

Webhooks

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de pessoas apaixonadas por educação e tecnologia!

Queremos que você saiba atuar em um ambiente que exige a união de múltiplas competências e experiências e com foco no resultado para deixarmos nosso legado no mundo.

Se você, assim como nós, tem paixão por educação e tecnologia, o UOL EdTech é para você!

Confira essa oportunidade e vem ser #EdTecher!

Main responsibilities

• Desenvolver e implementar estratégias de CRM alinhadas com os objetivos de negócios, utilizando as plataformas HubSpot e Twilio para gerenciar campanhas e interações com clientes em diversos canais.
• Gerenciar as réguas de comunicação relacionadas ao setor financeiro, garantindo que os pontos de contato com os clientes estejam otimizados.
• Configurar e manter os sistemas CRM, incluindo personalização de campos, integração de dados e criação de fluxos de trabalho automatizados para aprimorar a eficiência operacional.
• Analisar dados e métricas de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de aprimoramento, e fornecer insights acionáveis para impulsionar decisões estratégicas.
• Colaborar com equipes internas para garantir a integração eficaz do CRM com outras plataformas e sistemas de negócios, garantindo a coesão e a consistência dos dados em toda a organização.
• Trabalhar com APIs, LogicApps e Webhooks para integrar e otimizar processos e fluxos de dados entre as ferramentas utilizadas.

Requirements and skills

• Superior Completo.
• Experiência prévia em gestão de campanhas de CRM, preferencialmente utilizando HubSpot e Twilio.
• Conhecimentos em automação de marketing, segmentação de clientes e gestão de fluxos de comunicação.
• Habilidade em manipulação de dados.
• Experiência com integração de sistemas utilizando APIs, LogicApps e webhooks.

Additional information

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Certificações em HubSpot ou outras ferramentas de automação de marketing.
• Conhecimento em outras plataformas de CRM ou ferramentas de marketing automation.
• Experiência com processos de integração de dados entre sistemas.