Analista de CRM - Belo Horizonte/MG

CPE TECNOLOGIA; Belo Horizonte; On-site; BRL 89,280 - 133,920; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde Unimed

Vale Refeição flexível

Auxílio-creche para mães

Day Off no mês do aniversário

Job summary

A CPE TECNOLOGIA em Belo Horizonte busca um profissional capacitado para a execução de comunicações e gestão de campanhas de CRM. O profissional será responsável por criar conteúdo digital e monitorar KPIs com a missão de impulsionar o engajamento dos clientes.

Requisitos incluem graduação em Marketing ou áreas relacionadas, experiência em CRM, e conhecimento em Salesforce Marketing Cloud. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale refeição e ambiente de aprendizagem.

Qualifications

• Graduação completa em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
• Experiência anterior com CRM e automação de marketing.
• Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud é essencial.

Responsibilities

• Construir e gerenciar jornadas e campanhas de CRM segmentadas.
• Criar e revisar conteúdos para e-mail, SMS e banners.
• Analisar dados de comportamento de clientes.

Skills

CRM

Copywriting

Automação de Marketing

Análise de Dados

Comunicação Digital

Education

Graduação em Marketing, Comunicação Social, ou áreas correlatas

Tools

Salesforce Marketing Cloud

SQL

Job description

Belo Horizonte - MG

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

Vaga afirmativa para Mulheres

Na CPE Tecnologia, acreditamos que tecnologia e conhecimento transformam o mundo. Desde 1974, somos referência em soluções de geotecnologia, representando marcas internacionais líderes e oferecendo suporte, treinamentos e cursos que elevam o padrão do setor no Brasil.

Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, inovadora e comprometida com o desenvolvimento de pessoas e tecnologias, venha crescer com a CPE!

Descrição

Atuará diretamente na execução de comunicações e jornadas de CRM, apoiando a criação de conteúdos e campanhas que impulsionam engajamento, ativação e experiência dos clientes.Sua missão será garantir qualidade, consistência e organização na execução das comunicações, trabalhando de forma integrada com times de Growth, Conteúdo e Design.

E qual será a sua missão na CPE?

• Construir e gerenciar jornadas e campanhas de CRM segmentadas para a base de clientes;
• Criar e revisar conteúdos para os canais digitais — e-mail, SMS, WhatsApp e banners;
• Analisar dados de comportamento e perfil dos clientes para identificar oportunidades de comunicação e engajamento;
• Realizar testes A/B e experimentos contínuos, refinando estratégias com base nos resultados obtidos;
• Monitorar KPIs de CRM e gerar insights para melhoria contínua;
• Colaborar com Design, Growth, Produto, UX e Dados em projetos multidisciplinares.

O que é preciso para fazer parte do time?

• Graduação completa em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência anterior com CRM, automação de marketing, copywriting ou estratégias de comunicação digital;
• Conhecimento de ferramentas de CRM - Experiência em Salesforce Marketing Cloud;
• Habilidade com criação e revisão de conteúdo, com atenção a sintaxe, ortografia e adequação de tom de voz;
• Residir em Belo Horizonte/MG ou região.

Será considerado diferenciais:

• Conhecimento em dados e SQL, com curiosidade por tecnologia;
• Vivência com estratégias voltadas para o segmento PJ;
• Conhecimento em Personalization e Data Cloud.

Benefícios? É claro que temos!

• Plano de saúde e odontológico Unimed (para você e sua família);
• Vale Refeição flexível Caju;
• Vale transporte ou auxílio combustível;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Day Off - Folga no mês do aniversário;
• Auxílio-creche paramamãescom filhos de até 6 anos de idade;
• Ambiente de aprendizagem constante e oportunidades de crescimento.

Requisitos

Habilidade Técnica

• CRM SALESFORCE - Avançado
• Conhecimento em Personalization - Intermediário
• Conhecimento em Data Cloud - Intermediário

Localização

Avenida Barão Homem de Melo, Estoril, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30494-270