Analista de CRM

Boomer; Uberlândia; Híbrido; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mídia de performance está em busca de um Analista de CRM para atuar em um ambiente dinâmico e criativo. O candidato ideal terá experiência com ferramentas de CRM e será responsável por planejar e otimizar campanhas focadas em retenção e nutrição de leads. Com um espírito proativo, você irá colaborar com diferentes equipes para garantir a eficácia das campanhas e a integração de ferramentas. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência com ferramentas de CRM e automação.
• Domínio em segmentação de leads e análise de métricas.

Responsabilidades

• Planejar e otimizar campanhas de CRM focadas em retenção.
• Analisar performance e sugerir melhorias para engajamento.
• Colaborar com equipes para alinhamento estratégico.

Conhecimentos

Ferramentas de CRM (RD Station, HubSpot, Salesforce)

Fluxos de automação

Segmentação de leads

Email Marketing

Análise de dados e métricas de CRM

Integrações entre CRM e outras ferramentas

Testes A/B

Boa comunicação verbal e escrita

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Analista de CRM role at Boomer.

A Boomer é uma empresa de mídia de performance que presta serviços para empresas de diferentes portes e estruturas, tanto físicas quanto digitais. Sediada em Uberlândia/MG, atendemos clientes em diversos continentes, incluindo América do Norte, América do Sul, Europa e Ásia.

Procuramos pessoas dedicadas, que gostem de desafios e de trabalhar em um ambiente descontraído, criativo e dinâmico, onde a velocidade de resposta é essencial. Valorizamos o espírito de dono e a paixão pelo que fazemos, sempre buscando entregar o melhor aos nossos clientes. Sua formação e idade não são importantes, desde que haja dedicação.

O que esperamos de você?

• Experiência com ferramentas de CRM (RD Station, HubSpot, Salesforce ou similares)
• Conhecimento em fluxos de automação e jornada do cliente
• Domínio em segmentação de leads e base de clientes para campanhas personalizadas
• Experiência com Email Marketing, SMS, WhatsApp e Push Notifications
• Análise de dados e métricas de CRM (taxa de abertura, cliques, conversão, churn, etc.)
• Integrações entre CRM e outras ferramentas (ex.: Google Ads, Meta Ads, plataformas de e-commerce)
• Conhecimento em testes A/B para otimização de campanhas
• Proatividade, dinamismo e vontade de aprender sempre
• Boa comunicação verbal e escrita para interação com o time e clientes

Principais responsabilidades

• Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM focadas em retenção, nutrição de leads e aumento do LTV
• Criar e gerenciar fluxos de automação para nutrição e conversão
• Analisar a performance e sugerir melhorias para aumentar engajamento e conversão
• Segmentar a base de leads e clientes, criando campanhas personalizadas
• Garantir integrações eficientes entre CRM e plataformas de mídia paga ou e-commerce
• Colaborar com os times de Mídia, Conteúdo e Performance para alinhamento estratégico
• Implementar testes A/B para aprimorar campanhas e fluxos
• Manter boas práticas em Email Marketing, como gestão de listas e higienização de base

Sobre a contratação

Regime: PJ

Vaga híbrida para moradores de Uberlândia/MG. Para residentes de outras cidades, a vaga é remota.

Informações adicionais

• Senioridade: Entry level
• Tipo de contratação: Contrato
• Área de atuação: Marketing
• Indústria: Serviços de Marketing