Analista de CRM (Integrações e Fluxos)

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda; Região Geográfica Intermediária de Corumbá; Teletrabalho; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização de grande porte no setor da saúde busca um profissional para apoiar a execução de campanhas de CRM e otimizar fluxos operacionais. O candidato ideal deve ter experiência com Salesforce e habilidades em análise de dados. Esta é uma oportunidade de crescimento em um ambiente inovador, onde você poderá colaborar com equipes locais e globais. Se você é proativo, tem boa comunicação e deseja se desenvolver em áreas técnicas, esta posição é perfeita para você. Oferecemos um ambiente dinâmico e a possibilidade de trabalho remoto, além de um pacote de benefícios atrativo.

Serviços

Bônus por Atingimento de Metas

Trabalho Remoto

Benefícios de Mercado

Qualificações

• Experiência com plataformas de CRM, preferencialmente Salesforce.
• Capacidade de organizar informações e identificar melhorias nos processos.

Responsabilidades

• Apoiar a execução de campanhas de CRM e garantir a fluidez nos fluxos.
• Realizar extrações e análises de dados para insights sobre parceiros.

Conhecimentos

Salesforce

Análise de Dados

Comunicação

Organização de Informações

Colaboração

Inglês Avançado

Formação académica

Ensino Superior Completo ou em Andamento

Ferramentas

Salesforce Flow

Excel

Descrição da oferta de emprego

Sobre nosso cliente

Nossa cliente é uma organização de grande porte no setor da saúde, reconhecida por seu compromisso com a inovação e a qualidade. Com uma presença global e uma forte reputação no mercado, eles oferecem uma plataforma de crescimento ideal para os profissionais que desejam avançar em suas carreiras.

Descrição

• Apoiar a execução de campanhas de CRM voltadas ao parceiro, garantindo fluidez nos fluxos e correta segmentação das bases;
• Entender e mapear os fluxos operacionais e técnicos da área, identificando pontos de melhoria e garantindo o cumprimento de todas as etapas com qualidade;
• Atuar com Salesforce (com foco em Salesforce Flows) e apoiar na integração com outros sistemas, acompanhando toda a jornada do parceiro entre plataformas;
• Contribuir na construção lógica de processos e integrações, mesmo que não seja o responsável técnico direto pela execução;
• Realizar extrações e análises simples de dados, contribuindo com insights que fortaleçam o relacionamento com os parceiros;
• Acompanhar indicadores de performance (abertura, cliques, conversões) e elaborar relatórios para tomada de decisão;
• Apoiar a organização, atualização e integração de bases de dados;
• Colaborar com outras áreas internas e com os parceiros para garantir alinhamento, fluidez e eficiência nos processos;
• Trabalhar em conjunto com o time global e local, contribuindo na padronização e estabilidade da área.

Perfil desejável

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência com plataformas de CRM, preferencialmente Salesforce (nível usuário com visão de fluxo/processos);
• Conhecimento em processos e fluxos operacionais;
• Excel intermediário;
• Capacidade de organizar informações, identificar melhorias e interpretar fluxos de sistemas;
• Boa comunicação, espírito colaborativo e atenção a detalhes;
• Inglês avançado, essencial para comunicação com time internacional.

Diferenciais

• Vivência com Salesforce Flow ou ferramentas de automação de processos similares;
• Conhecimento básico de APIs e integrações entre sistemas;
• Interesse em se desenvolver em áreas técnicas dentro de CRM.

O que está sendo ofertado

• Salário CLT + benefícios de praxe do mercado;
• Bônus mediante a atingimento de metas;
• Possibilidade de trabalho remoto.