Como Analista de CRM, você será responsável por:
- Campanhas de e-mail marketing: Criar e otimizar campanhas de e-mail marketing avançadas, desde a segmentação até a análise de resultados, sem supervisão direta.
- Gerenciar automações: Criar e ajustar automações de média complexidade na plataforma de automação de e-mails, como automações de nutrição, remarketing e acompanhamento pós-venda.
- Integrações entre plataformas: Garantir que os e-mails transacionais (como confirmação de compras e mensagens pós-venda) sejam disparados corretamente a partir dos gatilhos estabelecidos, monitorando as integrações ao longo dos projetos.
- Segmentação de leads: Criar segmentações detalhadas com base em comportamento, dados de compra e interações dos leads, para campanhas direcionadas.
- Testes A/B em campanhas e automações: Implementar testes A/B para otimizar a eficácia das campanhas de e-mail e automações, melhorando as taxas de conversão.
- Analisar dados e otimizar campanhas: Monitorar métricas de performance (taxa de abertura, cliques, conversão) e implementar melhorias baseadas nesses dados.
- Personalização dos e-mails: Ajustar templates e mensagens para garantir alinhamento com a jornada do lead/cliente e os objetivos dos projetos, propondo melhorias com base nas análises.
- Construção de Dashboards: Criar e manter dashboards dinâmicos e interativos para monitoramento de métricas e KPIs de campanhas de CRM, como taxas de abertura, cliques, conversões, engajamento e retenção.
- Colaboração e Participação em Projetos: Participar ativamente de reuniões de CRM, colaborar com outras áreas da empresa para garantir integração das estratégias, e contribuir no planejamento e execução de campanhas com autonomia, visando metas de conversão e engajamento.
Quais são os requisitos necessários?
- Excel intermediário/avançado
- Integração de Plataformas (Listboss, Hotmart, n8n, Make)
- Ferramentas de CRM (ActiveCampaign, HubSpot, etc.)
- Conhecimento em Funil de vendas
- Gestão de Dados e Conformidade com LGPD
- Ferramentas de Análise de Dados e BI
- Experiência com lançamentos digitais
- Experiência mínima de 1 ano e meio na área de CRM
- Conhecimento em Hotmart (Listboss)
- Conhecimento em ActiveCampaign
Dito isso, oferecemos:
- Modelo de contratação CLT
- Regime de trabalho remoto
- VR flexível de R$45,00 por dia, no cartão Ifood Benefícios
- Auxílio Home Office de R$100,00, no cartão Ifood Benefícios
- Vale Transporte, quando necessário, mediante solicitação
- Convênio médico e odontológico (Porto Seguro)
- Seguro de vida (Porto Seguro)
- Psicologia Viva
- Wellhub: Basic+
- Day Off de Aniversário
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Priorizamos a inclusão, formando um ambiente diverso e descontraído. Trabalhamos em grupos de afinidade por etnia, cultura, geração, deficiência e LGBTQIA+. Valorizamos ações de inclusão e responsabilidade social para construir um Grupo que respeita a individualidade.