Analista de CRM

Open Co; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 50.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de crédito dinâmica e inovadora está em busca de um Analista de CRM para impulsionar sua estratégia de crescimento. Se você é apaixonado por dados, automação e indicadores, e deseja trabalhar em um ambiente ágil, essa é a oportunidade perfeita. O papel envolve otimizar o uso do Salesforce, desenvolver fluxos de automação e analisar métricas para maximizar a eficiência das campanhas. Junte-se a uma equipe que valoriza a criatividade e a visão analítica, e tenha um impacto direto na experiência do cliente e nos resultados da empresa.

Serviços

Cartão Flash

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

PLR proporcional

Gympass

Convênio com o Sesc

Day off de aniversário

Plano de carreira

No dress code

Qualificações

• Experiência com Salesforce e automação de CRM.
• Capacidade analítica para trabalhar com dados e métricas de performance.

Responsabilidades

• Otimizar o CRM (Salesforce) para operação fluida e eficiente.
• Desenvolver fluxos de automação focados em engajamento e conversão.

Conhecimentos

Salesforce

Automação de CRM

Análise de Dados

Segmentação de Campanhas

SQL

Ferramentas

Salesforce Service Cloud

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga e a empresa

Somos uma startup de crédito dinâmica, inovadora e em constante crescimento. Nosso ambiente é acelerado, colaborativo e focado em resultados. Aqui, valorizamos a autonomia, a busca por inovação e a capacidade de transformar desafios em oportunidades.

Estamos à procura de um Analista de CRM para fortalecer nosso time! Essa posição é ideal para quem gosta de dados, automação e indicadores, além de ter experiência com Salesforce e deseja atuar em um ambiente ágil, impactando diretamente a estratégia de crescimento da empresa.

Nosso time é formado por pessoas que unem visão analítica, criatividade e tecnologia para criar a melhor experiência possível para nossos clientes. Se você tem esse perfil e busca um ambiente dinâmico com bons desafios e benefícios, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Cuidar e otimizar o CRM (Salesforce), garantindo uma operação fluida e eficiente.
• Desenvolver e manter fluxos de automação, focados em engajamento e conversão.
• Analisar e interpretar indicadores e métricas para otimizar estratégias de CRM, principalmente na operação.
• Criar e aprimorar réguas de comunicação para diferentes perfis de clientes.
• Segmentar e personalizar campanhas para maximizar a eficiência das comunicações.
• Atuar na integração do CRM com outras ferramentas internas, garantindo melhor aproveitamento dos dados.
• Apoiar a equipe com insights baseados em dados e comportamento dos usuários.

Requisitos e qualificações

• Experiência com Salesforce (Service Cloud).
• Conhecimento em automação de CRM, segmentação e personalização de campanhas.
• Capacidade analítica para trabalhar com dados e métricas de performance.
• Experiência com integração de dados e entendimento de SQL (desejável).
• Perfil dinâmico, estratégico e mão na massa, com boa comunicação e visão de negócios.

Informações adicionais

• O que a gente oferece:
• Cartão Flash
• Assistência médica e odontológica (colaboradores CLT)
• Seguro de vida
• PLR proporcional ao tempo de casa e metas atingidas
• Gympass para cuidar da sua saúde e bem-estar
• Convênio com o Sesc
• Day off de aniversário
• Plano de carreira
• No dress code