Analista de Cobrança

ACERTA! Promotora; Santo Cristo; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Plano de Saúde Nacional

Comissionamento por recuperação e met

Day Off no mês do aniversário

Ambiente colaborativo

TotalPass

Resumo da oferta

A ACERTA! Promotora busca um(a) Analista de Cobrança que se destaque pela habilidade de comunicação e foco em resultados. O profissional será responsável por realizar contato com clientes para auxiliar na regularização de débitos e condução de acordos.

São oferecidos um ambiente colaborativo e benefícios como vale alimentação, plano de saúde e comissionamento. Se você deseja fazer a diferença em um lugar onde o respeito e o desenvolvimento fazem parte do dia a dia, venha fazer parte do Time de

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou áreas similares será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar contato com clientes por telefone e canais digitais para negociação de débitos.
• Negociar acordos de pagamento de forma clara e respeitosa.
• Oferecer opções de pagamento conforme as condições disponíveis.
• Atualizar informações de clientes e negociações no sistema.
• Emitir boletos, links de pagamento e códigos PIX.
• Registrar atendimentos realizados.
• Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições.
• Apoiar nas rotinas operacionais da área de cobrança.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Foco em resultados

Trabalho em equipe

Relações interpessoais

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Na ACERTA, acreditamos que resultados consistentes são construídos por pessoas valorizadas. Nosso compromisso vai além da entrega de soluções financeiras: cultivamos um ambiente ético, colaborativo e humano, onde o respeito, a confiança e o desenvolvimento profissional fazem parte do dia a dia.

Somos uma empresa certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura baseada em escuta ativa, valorização das pessoas e oportunidades reais de crescimento. Aqui, cada colaborador é protagonista da sua trajetória, incentivado a aprender, evoluir e contribuir com ideias.

Se você busca mais do que um emprego, um lugar para crescer, pertencer e fazer a diferença — venha fazer parte do nosso time!

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista de Cobrança que goste de se comunicar, tenha foco em resultados e interesse em atuar com negociação. Essa pessoa irá atuar diretamente no contato com clientes, auxiliando na regularização de débitos e na condução de acordos.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contato com clientes por telefone e canais digitais para negociação de débitos;
• Negociar acordos de pagamento de forma clara e respeitosa;
• Oferecer opções de pagamento conforme as condições disponíveis;
• Atualizar informações de clientes e negociações no sistema;
• Emitir boletos, links de pagamento e códigos PIX;
• Registrar atendimentos realizados;
• Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições;
• Apoiar nas rotinas operacionais da área de cobrança.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou áreas similares será um diferencial.

Desejável

• Ensino superior em andamento (Administração, Contábeis, Gestão ou áreas afins);
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel).

Competências comportamentais

• Boa comunicação;
• Organização;
• Proatividade;
• Foco em resultados;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Boa relação interpessoal.

Informações adicionais

• Disponibilidade para atuar em Santo Cristo – RS (Matriz)

É legal você saber!

• Salário atrativo
• Vale Alimentação
• Plano de Saúde Nacional
• Comissionamento por recuperação e metas
• Day Off no mês do aniversário
• Ambiente colaborativo, humano e com oportunidades reais de crescimento
• TotalPass

Curtiu a oportunidade?

Cadastre seu currículo, participe do nosso processo seletivo e venha fazer parte do Time de Sucesso da ACERTA!