Analista de Cobrança

ACERTA! Crédito Fácil

Santo Cristo

Presencial

BRL 28 000 - 47 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Recebe uma resposta deste empregador — um currículo e uma carta de apresentação adaptados exatamente ao que estão a contratar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário atrativo

Vale alimentação

Plano de saúde nacional

Comissionamento por recuperação

Day Off no mês do aniversário

Ambiente colaborativo

Resumo da oferta

A ACERTA! Crédito Fácil busca um(a) Analista de Cobrança para atuar diretamente com clientes, visando regularizar débitos e conduzir acordos. A posição envolve contato ativo por telefone e canais digitais, negociação de pagamentos e emissão de boletos.

É desejável Ensino Superior em andamento em Administração/Contábeis/Gestão, com foco em resultados, boa comunicação e proatividade. Carga horária presencial em Santo Cristo, RS, com pacote de benefícios.

Qualificações

Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou áreas similares será um diferencial.
Desejável ensino superior em andamento (Administração, Contábeis, Gestão ou áreas afins).
Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel).
Disponibilidade para atuar em Santo Cristo – RS (Matriz).

Responsabilidades

Realizar contato com clientes por telefone e canais digitais para negociação de débitos.
Negociar acordos de pagamento de forma clara e respeitosa.
Oferecer opções de pagamento conforme as condições disponíveis.
Atualizar informações de clientes e negociações no sistema.
Emitir boletos, links de pagamento e códigos PIX.
Registrar atendimentos realizados.
Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições.
Apoiar nas rotinas operacionais da área de cobrança.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Foco em resultados

Trabalho em equipe

Boa relação interpessoal

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em andamento (Administração, Contábeis, Gestão ou áreas afins)

Ferramentas

Pacote Office (Word e Excel)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na ACERTA, acreditamos que resultados consistentes são construídos por pessoas valorizadas. Nosso compromisso vai além da entrega de soluções financeiras: cultivamos um ambiente ético, colaborativo e humano, onde o respeito, a confiança e o desenvolvimento profissional fazem parte do dia a dia.

Somos uma empresa certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura baseada em escuta ativa, valorização das pessoas e oportunidades reais de crescimento. Aqui, cada colaborador é protagonista da sua trajetória, incentivado a aprender, evoluir e contribuir com ideias.

Se você busca mais do que um emprego, um lugar para crescer, pertencer e fazer a diferença — venha fazer parte do nosso time!

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista de Cobrança que goste de se comunicar, tenha foco em resultados e interesse em atuar com negociação. Essa pessoa irá atuar diretamente no contato com clientes, auxiliando na regularização de débitos e na condução de acordos.

Main responsibilities

Realizar contato com clientes por telefone e canais digitais para negociação de débitos;
Negociar acordos de pagamento de forma clara e respeitosa;
Oferecer opções de pagamento conforme as condições disponíveis;
Atualizar informações de clientes e negociações no sistema;
Emitir boletos, links de pagamento e códigos PIX;
Registrar atendimentos realizados;
Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições;
Apoiar nas rotinas operacionais da área de cobrança.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações

Requisitos