ANALISTA DE COBRANÇA

Autobel; Campo Grande; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Alimentação/Refeição

TotalPass

ECX Farmácia

Job summary

A Autobel, fundada em 1996, busca um Analista de Cobrança para atuar na recuperação de créditos, mantendo relacionamento positivo com clientes e contribuindo para a saúde financeira da empresa em Campo Grande.

Você realizará cobrança de inadimplentes, negociará condições de pagamento, registrará interações em sistemas de cobrança e elaborará relatórios. Exigimos ensino médio completo; formação em Administração, Finanças ou Economia é desejável.

Qualifications

• Conhecimento prático de cobranças e legislação financeira.
• Habilidade de negociação e comunicação com clientes.
• Capacidade analítica para identificar padrões de inadimplência.
• Domínio de planilhas e sistemas de gestão de cobrança.

Responsibilities

• Realiza a cobrança de inadimplentes, enviando notificações e entrando em contato com clientes em atraso.
• Negocia alternativas de pagamento para solucionar pendências financeiras.
• Mantém registros de interações com clientes em sistemas de cobrança.
• Trabalha em colaboração com áreas como financeiro e vendas para alinhar estratégias de cobrança.
• Prepara relatórios sobre o status da cobrança e identifica melhorias nas estratégias de recuperação de crédito.

Skills

Cobrança e negociação

Comunicação escrita e verbal

Análise de dados

Resolução de conflitos

Education

Ensino médio completo

Administração/Finanças/Economia (desejável)

Tools

Excel

Sistemas de cobrança

Job description

Venha fazer parte do nosso time!

REMUNERAÇÃO

• Salário fixo: a combinar

BENEFÍCIOS

• Ticket Alimentação/Refeição: R$ 500,00
• TotalPass
• ECX Farmácia

JORNADA DE TRABALHO

• Segunda a sexta-feira: 07h30 às 17h30
• 2 horas de intervalo
• Sábados: 07h30 às 11h30

Empresa

Fundada em 1996, a Autobel traz aos sul-mato-grossenses toda a qualidade e tecnologia que a Volkswagen proporciona através de produtos e serviços, além de oferecer veículos seminovos com qualidade e garantia, bem como toda estrutura necessária para manutenção, peças e acessórios. A Autobel busca encontrar no mercado as melhores condições existentes para viabilizar o sonho do carro novo ou seminovo, onde a relação custo x benefício e também conforto x comodidade são o foco principal de seus dois endereços na cidade de Campo Grande.

Objetivo do trabalho

O Analista de Cobrança tem como principal objetivo assegurar a recuperação de créditos, realizando negociações e mantendo um relacionamento positivo com os clientes. Esta função é essencial para garantir a saúde financeira da empresa, contribuindo para o cumprimento das metas estabelecidas. O profissional atuará diretamente no processo de cobrança, promovendo soluções que beneficiem tanto a empresa quanto os clientes.

Responsabilidades

• Realiza a cobrança de inadimplentes, enviando notificações e entrando em contato com clientes em atraso de forma proativa e respeitosa.
• Negocia alternativas de pagamento, buscando solucionar pendências financeiras de maneira eficaz.
• Mantém registros de interações com clientes em sistemas pertinentes, garantindo a atualização das informações e o acompanhamento dos processos de cobrança.
• Trabalha em colaboração com outras áreas, como o departamento financeiro e de vendas, para alinhar estratégias de cobrança e melhorar a experiência do cliente.
• Prepara relatórios sobre o status da cobrança, analisando dados para identificar padrões e propor melhorias nas estratégias de recuperação de crédito.

Qualificações

• Conhecimento geral em processos de cobrança e noção básica de legislação financeira.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita, sendo capaz de manter diálogos claros e amigáveis com clientes.
• Capacidade analítica para identificar e resolver problemas relacionados à inadimplência.
• Domínio do uso de ferramentas de informática, incluindo planilhas e sistemas de gestão de cobrança.

Qualificações educacionais: Ensino médio completo é obrigatório. Desejável formação técnica ou superior em áreas relacionadas, como Administração, Finanças ou Economia.

Experiências profissionais: Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Estágios e experiências em funções similares também são bem-vindos.

CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático das práticas de cobrança, familiaridade com princípios e terminologia do setor financeiro, e capacidade de utilizar sistemas de gestão de cobrança. Habilidades de negociação e resolução de conflitos são essenciais para o sucesso na função.