Analista de Atendimento | Seguradora (5x2)

Foundever Brasil; São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

VR/VA

Assistência médica

Assistência odontológica

Plano de carreira

Universidades/Escolas de idiomas

GymPass

Acompanhamento psicológico

Auxílio creche

Job summary

Foundever Brasil procura Analista de Atendimento para atuar presencialmente em Barra Funda, São Paulo. O profissional prestará atendimento por telefone, oferecendo suporte a consumidores e lojistas com foco em sinistros, documentação e dúvidas diversas.

Requisitos incluem ensino médio completo e boa escrita, com experiência anterior em atendimento sendo desejável. Benefícios incluem vale transporte, assistência médica/odontológica e plano de carreira, com treinamento desde o primeiro dia.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento é diferencial.

Responsibilities

• Atendimento por telefone.
• Suporte para consumidores e lojistas da seguradora, oferecendo suporte humanizado sobre sinistros, documentação e dúvidas.
• Investigar, identificar e encaminhar problemas de forma adequada, priorizando assuntos sensíveis.
• Responder com empatia a todas as interações com a comunidade.

Skills

Boa escrita

Comunicação

Paciência

Concentração

Digitação rápida

Informática básica

Experiência em atendimento

Education

Ensino Médio completo

Job description

Cargo

Analista de Atendimento | Seguradora

Modelo de trabalho

Presencial (Barra Funda - próximo ao Metrô)

Escala

5x2

Horários

12h28 as 20h40 | 13h48 as 22h00

Salário

R$1.625,28

Benefícios

• VT + VR/VA (R$12,04 por dia)
• Assistência Médica e Odontológica
• Plano de Carreira
• Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas
• GymPass
• Acompanhamento Psicológico
• Auxilio Creche

Oferecemos treinamento completo e remunerado, com todos os benefícios desde o primeiro dia!

Atividades

• Atendimento por telefone
• Suporte para consumidores e lojistas da seguradora, oferecendo suporte humanizado sobre sinistros, documentação, cancelamentos, assistência técnica e outras dúvidas. O atendimento é receptivo e cobre todo o território nacional, garantindo orientação clara e eficiente em cada etapa do processo.
• Investigar, identificar e encaminhar problemas de forma adequada, priorizando assuntos sensíveis
• Responder profissionalmente e com empatia a todas as interações com a comunidade

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior com atendimento será um diferencial
• Primeiro emprego também é aceito
• Conhecimento básico em eletrônicos/informática e rápida digitação
• Boa escrita, atenção, concentração, paciência e habilidades de comunicação sob pressão