Analista de Atendimento de Seguros

Auto Relampago; São Paulo; Presencial; BRL 18 849 - 25 478; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VA/VR flexível

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Vale Transporte

Plano Carreira em três categorias

Resumo da oferta

A Auto Relampago, com sede em São Paulo, busca profissional para atuar no atendimento ao cliente, suporte técnico e gestão de chamados. A posição envolve acompanhar serviços em plataformas digitais e garantir a qualidade do atendimento.

A função requer experiência em atendimento via voz, chat ou e-mail, boa digitação e familiaridade com rotas/logística usando Google Maps. Trabalho presencial, escala 12x36, com folgas alternadas aos finais de semana, no endereço da empresa.

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência com atendimento via voz, chat ou e-mail é diferencial.
• Boa digitação, habilidades com múltiplos sistemas e logística de rotas com Google Maps.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail, gerenciar e encaminhar chamados.
• Roteirizar técnicos, planejar rotas e acompanhar serviços em plataformas digitais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Suporte técnico

Gestão de chamados

Roteirização de técnicos

Planejamento de rotas

Controle administrativo

Ferramentas

Google Maps

Sistemas de gestão de chamados

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você!

Role

• Responsável pelo atendimento ao cliente, suporte técnico, gestão de chamados, roteirização de técnicos, planejamento de rotas, controle administrativo e acompanhamento de serviços em plataformas digitais.

O que oferecemos

• Salario de R $1.986,38
• Escala de trabalho 12x36, com folgas alternadas aos finais de semana.
• Operações com turnos 24 horas; Manhã / Tarde e Noite.
• Local de trabalho: Auto Relampago - São Paulo, Av. Lins de Vasconcelos, 2527 - Vila Mariana
• Modelo de trabalho Presencial

Benefícios Que Fazem a Diferença

• VA/VR flexível: você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor: o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar!
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Plano Carreira em três categorias

Desejável experiência com Atendimento ao cliente.

• Experiência com atendimento via voz, via chat ou e-mail será um diferencial.
• Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade logistica com rotas e conhecimento google maps.