Analista de Atendimento de Benefícios

Seguros e Benefícios; Betim; Presencial; BRL 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Participação nos Lucros e Resultados

Day-off no dia do seu aniversário

Cartão farmácia

Clube de Vantagens

Desconto em nossos produtos (seguros)

Desconto em ingressos de cinema

Total Pass (Convênio Academia)

Auster - Fortalecimento do equilíbrio

Descripción de la vacante

A Seguros e Benefícios procura um profissional proativo para atuar na análise e otimização de processos administrativos. Você atuará como ponto focal do cliente, intermediando demandas entre cliente e operadoras e garantindo organização e rastreabilidade das informações.

As atividades incluem suporte operacional para contratos e cobranças, além de esclarecer carências, coberturas, autorizações e benefícios. Requisito: superior cursando e pacote Office intermediário.

Formación

• Buscamos proatividade, organização e interesse em otimizar processos administrativos.
• Capacidade de intermediar demandas entre clientes e operadoras.
• Desejável conhecimento em rotinas de benefícios.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal do cliente e intermediar demandas entre cliente e operadoras.
• Executar suporte operacional para demandas contratuais e administrativas, incluindo faturamento, implantação de contratos e tratativas de cobranças.
• Informar sobre carências e coberturas dos planos, auxiliar em autorizações e central de relacionamento das operadoras.
• Garantir organização, registro e rastreabilidade das informações e acompanhar pendências até a conclusão.
• Realizar retorno formal ao solicitante com comunicação clara e ágil.

Conocimientos

Análise de processos

Otimização de processos

Comunicação com clientes

Organização

Excel intermediário

Educación

Superior cursando

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você!

Os desafios que você vai ter:

• Atuar comoponto focal do cliente;


• Intermediar demandas entre o cliente e as operadoras;


• Executar suporte operacional para demandas contratuais e administrativas, incluindo: retirada, conferência e envio do faturamento ao cliente, acompanhar e tratar os processos de implantação de contratos, de contestação de cobranças e negativas de atendimento pelas operadoras, informar sobre carências e coberturas dos planos, realizar suporte em autorizações e central de relacionamento das operadoras, esclarecer sobre reembolsos e orientar sobre a solicitação, realizar avaliação sobre a política de benefícios e possíveis ajustes junto a operadora;


• Garantir organização, registro e rastreabilidade das informações;


• Acompanhar e tratar solicitações até sua conclusão;


• Realizar tratativas de pendências;


• Garantir retorno formal ao solicitante;


• Garantir comunicação clara, ágil e acolhedora;


• Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);


• Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;


• Conhecimento dos portais das operadoras de saúde e seguradoras;


• Superior cursando em áreas correlatas.


• Assistência Médica;


• Assistência Odontológica;


• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;


• Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;


• Day-off no dia do seu aniversário;


• Cartão farmácia;


• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);


• Desconto em nossos produtos (seguros);


• Desconto em ingressos de cinema;


• Total Pass (Convênio Academia);


• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;

Horário de trabalho:

Local de trabalho:

• Step 3: Mapeamento de Personalidade 3 Mapeamento de Personalidade


• Step 5: Teste de Conhecimento na área 5 Teste de Conhecimento na área