Analista Comercial Pleno

TOPPAN Packaging Americas; Guarulhos; Sur place; BRL 67 000 - 112 000; Plein temps

Résumé du poste

A TOPPAN Packaging Americas está buscando um profissional para atuar na área de controle de estoque e gestão de pedidos. O profissional realizará reportes diários, monitorará OTIF e apoiará equipes de Comercial, PCP, Produção, Logística e Expedição.

É desejável inglês intermediário, experiência com dashboards em Excel e Power BI e atuação com clientes B2B. O candidato ideal gerenciará cadastros de clientes e novos produtos, além de apoiar o forecast e o atendimento via múltiplos canais.

Qualifications

• Curso Superior completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins.
• Inglês intermediário é desejável.
• Habilidades em elaboração de relatórios gerenciais e análise de dados.
• Conhecimentos em utilização/desenvolvimento de dashboard em Microsoft Excel e Power BI.
• Vivência com transformação de dados estratégicos para suporte ao atendimento ao cliente B2B.

Responsabilités

• Realizar reportes diários com apoio e interação junto aos vendedores comerciais, alinhando informações e prioridades.
• Acompanhar, analisar e mediar o OTIF, identificando desvios e interface entre áreas para cumprir prazos e volumes.
• Acompanhar novos projetos e iniciativas de inovação junto a Desenvolvimento e Prepress.
• Realizar atendimento a clientes por e-mail, telefone, Teams e WhatsApp.
• Implantar e gerenciar a carteira comercial de embalagens, estruturando processos e promovendo fluxo de informações.
• Analisar a demanda de consumo (Forecast) para planejamento e provisionamento junto aos clientes.
• Cadastrar pedidos de vendas no sistema, após verificações conforme política comercial.
• Liberar pedidos para faturamento, interface com Fiscal e Expedição.
• Controlar estoques, alinhando disponibilidade de materiais, pedidos e ordens de produção.
• Acompanhar Aging de Produto Acabado e reduzir estoques parados com ações corretivas.
• Realizar análise de carteira e Status Report, acompanhando o cliente desde programação até entrega.
• Medir ocorrências e desvios que impactam atendimento e promover alinhamento entre áreas internas e clientes.
• Acompanhar cadastro de novos clientes e implantação de novos produtos.

Connaissances

Elaboração de relatórios gerenciais

Análise de dados

Gestão de KPIs

Inglês intermediário

Formation

Bacharelado em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins

Outils

Microsoft Excel

Power BI

Description du poste

O Que Você Vai Fazer

• Realizar reportes diários, com apoio e interação junto aos vendedores comerciais, garantindo o alinhamento das informações e prioridades da carteira;
• Acompanhar, analisar e mediar o indicador OTIF (On Time In Full), atuando na identificação de desvios, alinhamento das causas e interface entre Comercial, PCP, Produção, Logística, Expedição e clientes, visando garantir o cumprimento dos prazos e volumes acordados;
• Acompanhar novos projetos e iniciativas de inovação junto aos times de Desenvolvimento e Prepress;
• Realizar atendimento a clientes por meio dos canais e-mail, telefone, Teams e WhatsApp;
• Implantar e gerenciar a carteira comercial de embalagens de clientes específicos, estruturando processos e promovendo a otimização do fluxo de informações;
• Analisar a demanda de consumo (Forecast), contribuindo para o planejamento e provisionamento do fornecimento junto aos clientes;
• Cadastrar pedidos de vendas no sistema, após as devidas verificações, conforme política comercial;
• Liberar pedidos para faturamento, realizando a interface com os departamentos Fiscal e Expedição;
• Controlar estoques, garantindo alinhamento entre disponibilidade de materiais, pedidos e ordens de produção firmes;
• Acompanhar e controlar o Aging de Produto Acabado (PA), analisando a permanência dos materiais em estoque, identificando itens com risco de envelhecimento e promovendo ações junto às áreas Comercial, PCP, Produção e Logística para direcionamento e redução de estoques parados;
• Realizar análise de carteira e Status Report, acompanhando o cliente (Follow-up) desde a programação até a entrega do material in plant;
• Atuar na mediação de ocorrências e desvios que impactam o atendimento e os indicadores de nível de serviço, promovendo alinhamento entre as áreas internas e o cliente;
• Acompanhar o cadastro de novos clientes, em interação com as áreas Fiscal e Financeira;
• Acompanhar o cadastro e a implantação de novos produtos.

O Que Gostaríamos De Ouvir De Você

• Curso Superior completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;
• Inglês intermediário é desejável;
• Habilidades em elaboração de relatórios gerenciais e análise de dados (acompanhamento de KPIs);
• Conhecimentos em utilização/desenvolvimento de dashboard em Microsoft Excel e Power BI;
• Vivência com transformação de dados estratégicos para suporte ao atendimento ao cliente B2B.