Analista BI Pleno

SOUTH SYSTEM; Brasil; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio para home office

Cartão Flash

South Academy - certificações

Educação financeira

Saúde mental e física com 4 consultas

Job summary

A South System procura Analista BI Pleno de Automação e CRM para evoluir jornadas digitais, automação de comunicação e relacionamento com cooperados e clientes. O profissional atuará de forma híbrida, com foco técnico e analítico, integrando plataformas e traduzindo objetivos de negócio em automações visando aquisição, ativação, engajamento e retenção.

O papel envolve trabalho próximo a Marketing, Growth, Dados, Produto e Tecnologia, com desafios em governança de dados, testes A/B e melhoria

Qualifications

• Construir e manter jornadas automatizadas no Salesforce.
• Traduzir objetivos de negócio em regras, fluxos, segmentações e automações.
• Desenvolver e otimizar campanhas de CRM e marketing automation.
• Estruturar segmentações avançadas de públicos.
• Mapear jornadas dos clientes e identificar oportunidades de melhoria.
• Atuar na integração entre Salesforce e demais plataformas do ecossistema digital.
• Monitorar indicadores de performance das jornadas automatizadas.
• Realizar testes A/B e propor melhorias contínuas.
• Garantir qualidade, governança e consistência dos dados utilizados nas automações.
• Apoiar áreas de negócio na definição de requisitos e priorização de demandas.

Responsibilities

• Construir e manter jornadas automatizadas no Salesforce.
• Traduzir objetivos de negócio em regras, fluxos, segmentações e automações.
• Desenvolver e otimizar campanhas de CRM e marketing automation.
• Estruturar segmentações avançadas de públicos.
• Mapear jornadas dos clientes e identificar oportunidades de melhoria.
• Atuar na integração entre Salesforce e demais plataformas do ecossistema digital.
• Monitorar indicadores de performance das jornadas automatizadas.
• Realizar testes A/B e propor melhorias contínuas.
• Garantir qualidade, governança e consistência dos dados utilizados nas automações.
• Apoiar áreas de negócio na definição de requisitos e priorização de demandas.

Skills

Salesforce

CRM

Automação de marketing

GA4

AppsFlyer

CDP

Data Cloud

Customer Journey Analytics

Growth squads

Tools

Power BI

Tableau

Job description

Analista BI Pleno de Automação e CRM

Estamos em busca de um(a) Analista BI Pleno de Automação e CRM para atuar na evolução das jornadas digitais, comunicação automatizada e processos de relacionamento com cooperados e clientes.

O seu impacto nessa posição

O profissional terá perfil híbrido, técnico e analítico para operar e integrar plataformas e traduzir objetivos de negócio em automações que impactem aquisição, ativação, engajamento e retenção. Atuará de forma próxima às áreas de Marketing, Growth, Dados, Produto e Tecnologia.

Requisitos essenciais

• Construir e manter jornadas automatizadas no Salesforce;
• Traduzir objetivos de negócio em regras, fluxos, segmentações e automações;
• Desenvolver e otimizar campanhas de CRM e marketing automation;
• Estruturar segmentações avançadas de públicos;
• Mapear jornadas dos clientes e identificar oportunidades de melhoria;
• Atuar na integração entre Salesforce e demais plataformas do ecossistema digital;
• Monitorar indicadores de performance das jornadas automatizadas;
• Realizar testes A/B e propor melhorias contínuas;
• Garantir qualidade, governança e consistência dos dados utilizados nas automações;
• Apoiar áreas de negócio na definição de requisitos e priorização de demandas.

Diferenciais

• Certificações Salesforce.
• Experiência em instituições financeiras, cooperativas de crédito ou fintechs.
• Conhecimento em GA4 e/ou AppsFlyer.
• Experiência com CDP, Data Cloud ou Customer Journey Analytics.
• Vivência em squads de Growth.
• Conhecimento em Power BI, Tableau ou outras ferramentas de visualização de dados.

Benefícios

• Auxílio para home office
• Cartão Flash
• Acesso a cursos e certificações South Academy
• Programa de educação financeira
• Benefício de saúde mental e física, com 4 consultas psicológicas e 1 nutricional, mensalmente

Sobre a South

Você fará parte de um time colaborativo, com autonomia e foco em evolução contínua, atuando em projetos com impacto real no negócio, onde transformar ideias em entregas faz parte do dia a dia.

Somos reconhecidos pelo nosso time: já fomos eleitos duas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil (GPTW).

Temos compromisso com o futuro: somos uma empresa carbono neutro.