Analista Administrativo Jr.

AMLabs Ventures; Campinas; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição Flash Benefícios

Auxílio Mobilidade Flash Benefícios ou Vale-Transporte

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida

Programa de premiação anual

Auxílio creche ou babá

Gympass para acesso a academias

Resumo da oferta

A AMLabs Ventures busca um Analista Administrativo para atuar na gestão de atendimento ao cliente e contratos na região metropolitana de Campinas, SP. Você será responsável por otimizar processos e colaborar com a equipe interna para garantir a eficiência da operação.

A vaga permite trabalho híbrido, exigindo presença diária durante o período de integração, e oferece uma variedade de benefícios, incluindo plano de saúde e auxílio creche.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de demandas operacionais.
• Conhecimento em contabilidade, finanças e jurídico é um diferencial.
• Habilidade para lidar com múltiplas demandas e manter prazos.
• Resiliência, proatividade e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes via chat, telefone e presencial.
• Atuar na gestão de contratos e documentos com controle de versões.
• Aplicar metodologias em melhoria de processos.
• Acompanhar processos de troca e devolução de equipamentos.
• Apoiar indicadores da área e elaborar relatórios.

Conhecimentos

Visão processual

Proatividade e resolutividade

Foco no cliente

Profissionalismo

Comunicação clara e eficaz

Formação académica

Formação técnica em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Quem somos?

A AMLabs transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso!

Quem buscamos?

Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que ofereça muitas oportunidades. Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam:

• Visão processual
• Proatividade e resolutividade
• Foco no cliente
• Profissionalismo

Como Analista Administrativo você será responsável por:

• Realizar atendimento a clientes via chat, telefone e presencial, auxiliando na solução de dúvidas e solicitações, resolução de conflitos e negociações contratuais e de cobrança.
• Atuar na gestão de contratos e documentos, com controle de versões e modelos para clientes e parceiros; colaborar com áreas internas e assessorias externas em temas contratuais.
• Aplicar metodologias e ferramentas em melhoria de processos, garantindo a evolução processual da área por meio de treinamentos e padronização de procedimentos e fluxos.
• Acompanhar processos de troca e devolução de equipamentos, monitorar prazos e encerrar contratos; contribuir na resolução de problemas com suporte de empresas terceirizadas especializadas.
• Apoiar e otimizar os indicadores da área, elaborar relatórios para gestão e alta liderança.
• Trabalhar com a área de Compras na organização e realização de eventos e demandas que envolvam fornecedores, assim como apoio à área de Facilities.

O que você precisa ter:

• Disponibilidade para trabalho híbrido.
• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de demandas operacionais.
• Conhecimento em contabilidade, finanças e jurídico é um diferencial.
• Habilidade para lidar com múltiplas demandas e manter prazos.
• Comunicação clara e eficaz (oral e escrita).
• Resiliência, proatividade e atenção aos detalhes.

Diferenciais desejáveis

• Formação técnica em Administração ou áreas correlatas.

Modelo de trabalho

Híbrido com disponibilidade de presencialidade todos os dias durante o período de integração.

Região de contratação

Região metropolitana de Campinas/SP.

Sendo um AMLaber você terá os seguintes benefícios:

• Vale Refeição Flash Benefícios.
• Auxílio Mobilidade Flash Benefícios ou Vale-Transporte.
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida.
• Programa de premiação anual baseado no impacto gerado no caixa da empresa e no alinhamento com a cultura.
• Auxílio creche ou babá.
• Gympass para acesso a academias.

Espaços para Integração e Conexão

Acreditamos que grandes ideias surgem de bons momentos juntos! Na AMLabs Tower você encontra espaços especialmente dedicados para fortalecer nossa cultura e promover o compartilhamento de ideias, como:

Espaço de descompressão com puff e videogame, mesa de bilhar, ping-pong e pebolim.